Tiếp nhận, trao đổi và phân tích nhu cầu khách hàng liên quan đến giải pháp công nghệ, an toàn thông tin và chuyển đổi số.
Làm cầu nối giữa khách hàng - bộ phận kỹ thuật - bộ phận kinh doanh để đảm bảo yêu cầu được hiểu đúng và triển khai hiệu quả.
Phối hợp triển khai cung cấp các dịch vụ/giải pháp công nghệ, an ninh mạng theo kế hoạch đã thống nhất.
Tham gia xây dựng đề xuất kỹ thuật, tài liệu giải pháp và trình bày, tư vấn giải pháp cho khách hàng một cách rõ ràng, dễ hiểu.
Quản lý, giám sát quá trình vận hành dịch vụ giải pháp công nghệ sau triển khai.
Phối hợp quản lý công tác bảo trì, bảo dưỡng hạ tầng kỹ thuật của dịch vụ phụ trách.
Tham gia nghiên cứu, cập nhật công nghệ mới, đề xuất sản phẩm/giải pháp cải tiến cho công ty.
Hỗ trợ demo, POC (proof of Concept) và các hoạt động presales khác.
Hỗ trợ đào tạo nội bộ về sản phẩm/ giải pháp cho các phòng ban liên quan.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, An toàn thông tin, Điện tử viễn thông hoặc các ngành liên quan.
Ưu tiên có khả năng giao tiếp và đọc hiểu tài liệu
tiếng Anh.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm triển khai một trong các nhóm giải pháp về: Network, Database, Application, Operation, Security.
Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn giải pháp hoặc các vị trí liên quan.
Hiểu biết về các giải pháp công nghệ thông tin, an toàn thông tin, chuyển đổi số,
kiến trúc hệ thống và mô hình triển khai dịch vụ CNTT.
Nắm vững một hoặc một số kiến thức liên quan như mạng máy tính, bảo mật hệ thống, điện toán đám mây (Cloud), hạ tầng CNTT, server, firewall, VPN, IDS/IPS, IAM, và các chuẩn an toàn thông tin phổ biến.
Có khả năng xây dựng, phân tích và trình bày giải pháp kỹ thuật, proposal, tài liệu thuyết minh kỹ thuật cho khách hàng và nội bộ.
Am hiểu về các phương pháp triển khai, vận hành, giám sát và tối ưu hệ thống, dịch vụ công nghệ, cùng quy trình bảo trì - bảo dưỡng hạ tầng kỹ thuật.
Hiểu biết về POC, demo sản phẩm/giải pháp, có khả năng thực hiện và điều phối hoạt động presales với khách hàng.
Khả năng nghiên cứu, cập nhật xu hướng công nghệ mới, sản phẩm mới, đề xuất cải tiến giải pháp hiện có.
Nắm được quy trình triển khai sản phẩm cùng đội kỹ thuật, sales, presales và phối hợp đa phòng ban hiệu quả.
Ưu tiên ứng viên có kiến thức hoặc chứng chỉ chuyên ngành như: AWS/Azure/GCP, CEH, Security+, CCNA/CCNP, ISO 27001, hoặc tương đương.
Cơ hội làm việc với các giải pháp công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực an toàn thông tin và chuyển đổi số.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, đề cao sự sáng tạo và phát triển cá nhân.
Chế độ đãi ngộ cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả công việc và các phúc lợi hấp dẫn khác.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn và phát triển sự nghiệp bền vững.