Chuyên Viên Tư Vấn Tuyến Sinh

Nắm chắc hệ thống các khóa học trực tiếp và trực tuyến của Smartcom English.
Tư vấn phụ huynh và học sinh vào đúng lớp học và trình độ tiếng Anh thông qua danh sách học viên có sẵn của công ty.
Chăm sóc học viên, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng thông qua hình thức điện thoại/chat/tư vấn trực tiếp, mời tham gia test đầu vào, học thử tại trung tâm.
Tổ chức kiểm tra đầu vào, các buổi hội thảo giới thiệu chương trình tiếng Anh chuẩn tại các thị trường được chỉ định.
Theo dõi, hỗ trợ giáo vụ các chương trình chăm sóc học viên của trung tâm.
Phối hợp với các giáo viên nắm bắt được nhu cầu, nguyện vọng của phụ huynh, học sinh để đưa ra phương án hỗ trợ kịp thời.
Phối hợp với phòng Marketing thực hiện các chiến dịch truyền thông khóa học tiếng Anh.
Phát triển và duy trì mỗi quan hệ vững chắc với học viên để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi khách hàng thân thiết.
Hoàn thành chỉ tiêu doanh số phòng theo sự phân công của cấp trên.
Lập báo cáo, theo dõi, đánh giá tiến độ thực hiện công việc.
Thời gian làm việc: + Hành chính: 5,5 ngày/ tuần (44 giờ/ tuần) (Sáng: 8h00 - 12h00, Chiều: 13h30 - 17h30) từ thứ 2 - sáng thứ 7.