Mô tả công việc
Tiếp nhận khách hàng từ bộ phận kinh doanh hoặc marketing để thực hiện dịch vụ xin visa các nước.
Tư vấn khách hàng (qua điện thoại, email, trực tiếp...)
Tìm hiểu, cập nhật thông tin, chính sách Visa, quy trình xét visa du lịch, thăm thân các nước.
Hỗ trợ khách hàng chuẩn bị hồ sơ du lịch, thăm thân.
Tổ chức điều hành, quản lý tiến độ và công việc, tiến hành các bước liên quan: tư vấn và tập hợp hồ sơ, xử lý hồ sơ, khai form biểu mẫu hồ sơ, tiến hành nộp hồ sơ.
Kết hợp Lãnh sự quán nhận kết quả phản hồi hoặc bổ sung hồ sơ.
Lập các báo cáo thường kỳ và đột xuất theo yêu cầu của trưởng bộ phận,
giám đốc Công ty.
Quản lý, lập kế hoạch, triển khai nội dung Website Visa.
Yêu cầu
Tốt nghiệp CĐ/ ĐH các chuyên ngành du lịch, Luật, Hành chính hoặc các chuyên ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm 1 năm trở lên trong lĩnh vực xử lý hồ sơ du học/du lịch/ định cư.
Ứng viên có khả năng sales và chốt sales.
Tiếng Anh đọc hiểu khá.
Có kỹ năng giao tiếp,
chăm sóc khách hàng tốt.
Thành thạo tin học văn phòng.
Có laptop cá nhân.
Quyền lợi
Mức lương từ 8 - 15 triệu + hoa hồng
Thử việc 01 tháng hưởng 85% lương
Thưởng lương tháng 13, thưởng đột xuất, thưởng KPIs 1 quý 1 lần...
Cơ hội xét tăng lương 2 lần/ năm
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (phụ cấp, lương, thưởng, nghỉ Tết lễ,...
Đãi ngộ, Phúc lợi: Lễ tết, Hiếu hỉ, sinh nhật, nghỉ mát, ốm đau, thai sản...
Cơ hội làm việc trong môi chuyên nghiệp, hệ thống quy trình tác nghiệp rõ ràng, nhiều cơ hội thăng tiến theo năng lực.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 25 đường Nguyễn Hoàng Tôn, phường Xuân La, Tây Hồ
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:30 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 26/12/2024
