CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN

Mô tả Công việc
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:
Cung cấp lộ trình du học toàn diện và tối ưu cho học sinh - phụ huynh theo định hướng của Catholic MTA; phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để đảm bảo hồ sơ được xử lý chính xác, minh bạch và hiệu quả; đồng hành cùng học sinh trong suốt quá trình chuẩn bị, giúp các em tự tin, sẵn sàng hội nhập và lên đường du học thuận lợi.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1. Tư vấn chương trình & lộ trình du học:
- Tiếp nhận, khai thác xử lý data khách hàng.
- Tìm hiểu nhu cầu, mục tiêu học tập, tài chính, định hướng nghề nghiệp.
- Tư vấn chương trình phù hợp: THPT, Cao đẳng, Đại học, Sau đại học, ...
- Giải thích yêu cầu đầu vào, chi phí, quy trình xét tuyển, visa, học bổng, cơ hội việc làm.
- Xây dựng lộ trình cá nhân hóa cho từng hồ sơ.
- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc trong quá trình ra quyết định và duy trì kết nối học sinh - phụ huynh.
2. Hướng dẫn & phối hợp xử lý hồ sơ:
- Hướng dẫn chuẩn bị giấy tờ học thuật, tài chính.
- Kiểm tra sơ bộ hồ sơ trước khi bàn giao cho bộ phận Xử lý hồ sơ.
- Theo dõi tiến độ hồ sơ trường/visa và cập nhật thường xuyên.
- Nhắc học sinh bổ sung tài liệu khi cần.
- Hỗ trợ soạn CV, Study Plan, form thông tin.
- Phối hợp bộ phận visa chuẩn bị phỏng vấn (nếu cần).
3. Công việc khác:
- Tham gia đào tạo nội bộ.
- Tham gia tổ chức sự kiện, hội thảo du học, webinar, workshop du học, ...
- Báo cáo theo định kỳ hoặc theo yêu cầu thực tế.
- Thực hiện nhiệm vụ khác theo phân công.
- Đề xuất cải tiến dịch vụ.
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
- Địa chỉ trước xác nhập: 45 Đinh Tiên Hoàng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh.
- Địa chỉ sau xác nhập: 45 Đinh Tiên Hoàng, Phường Sài Gòn, Tp. Hồ Chí Minh.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Từ thứ 2 đến sáng thứ 7 (08h30' - 17h30'), thời gian nghỉ trưa từ 12h00 - 13h30'. Sáng thứ 7 làm việc online hoặc đến VP làm việc tùy theo yêu cầu công việc và theo sự chỉ đạo.