Chuyên Viên Upsales

- Tư vấn khách hàng về sản phẩm, giá cả, các chương trình khuyến mãi, các khiếu nại của khách hàng
- Đảm bảo hiểu biết về chiến lược bán hàng và thực hiện hiệu quả chiến lược này cho từng phân khúc
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ tích cực của cơ sở với khách hàng, đối tác
- Tổ chức, triển khai các hoạt động, chiến dịch tiếp cận và chăm sóc, tri ân đối tác
- Phối hợp xử lý các vướng mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ cơ sở
- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh lựa chọn bác sĩ phẫu thuật phù hợp với từng đối tượng khách hàng
- Tham gia xử lý khiếu nại, dự toán và xử lý rủi ro đã, đang và sẽ có khả năng xảy ra
- Thống kê, phân tích thị trường, nghiên cứu, tham mưu, đề xuất chiến lược cạnh tranh, phát triển, làm báo cáo và đề xuất với cấp trên
- Đưa ra các giải pháp cạnh tranh về hoạt động thị trường TMV - spa (giá dịch vụ, khách hàng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh, kỹ thuật y tế...)
- Xây dựng báo cáo khảo sát và thu thập các thông tin liên quan làm căn cứ xây dựng chính sách giá, hệ số booking và đánh giá hiệu quả kinh doanh
- Nghiên cứu và định hướng sản phẩm mang tính ưu việt và hiệu quả theo định hướng phát triển của Công ty