Mô tả công việc
1. Quản trị và vận hành gian hàng food app: Quản trị và vận hành gian hàng K Coffee trên các nền tảng giao đồ ăn: Grab Food, Shopee Food, ...
2. Quản lý thông tin gian hàng: Cập nhật, duy trì và tối ưu menu, giá bán, hình ảnh, combo, chương trình khuyến mãi.
3. Triển khai và theo dõi CTKM:
· Triển khai, theo dõi và đánh giá hiệu quả các chương trình khuyến mãi với đối tác nền tảng.
· Đề xuất tối ưu chi phí và hiệu quả bán hàng.
4. Phân tích dữ liệu bán hàng:
· Phân tích doanh thu, số lượng đơn hàng, sản phẩm bán chạy/chưa hiệu quả.
· Đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.
5. Quản lý đánh giá và phản hồi khách hàng:
· Theo dõi rating và review của khách hàng.
· Phối hợp xử lý phản hồi nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
6. Phối hợp Marketing và Vận hành cửa hàng: Phối hợp với bộ phận Marketing và Vận hành cửa hàng để đồng bộ hình ảnh, CTKM và sản phẩm mới trên Food App.
7. Thúc đẩy tăng trưởng doanh thu: Đề xuất và triển khai các giải pháp tăng trưởng (Tối ưu hình ảnh, combo, flash sales, chương trình push app, ưu đãi nền tảng).
8. Báo cáo và đánh giá hiệu quả kênh:
· Lập báo cáo định kỳ hiệu quả hoạt động của từng nền tảng Food App.
· Đề xuất phương án cải thiện.
9. Thực hiện nhiệm vụ khác: Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu
1. Yêu cầu trình độ học vấn: Cao đẳng trở lên chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên ngành có liên quan.
2. Yêu cầu về kiến thức và kỹ năng:
Am hiểu cơ chế vận hành, hiển thị, khuyến mãi của các nền tảng giao đồ ăn.
Có khả năng phân tích dữ liệu cơ bản.
Kỹ năng tổng hợp, phân tích và đề xuất giải pháp tối ưu hiệu quả.
3. Yêu cầu về kinh nghiệm làm việc: Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành FMCG.
4. Yêu cầu về tính cách:
Chủ động, độc lập, trách nhiệm cao.
Nhanh nhạy xu hướng thị trường, tư duy tối ưu doanh thu.
Giao tiếp và phối hợp công việc tốt.
Linh hoạt, khéo léo trong xử lý tình huống.
5. Yêu cầu khác:
Sẵn sàng làm việc cường độ cao, đi công tác khi cần.
Có tư duy số, thích ứng với công nghệ và hệ thống hiện đại.
Đã làm hệ thống và phần mềm (ERP, SAP, ...)
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Chế độ bảo hiểm đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN; bảo hiểm 24h; bảo hiểm sức khỏe.
Cơm trưa, du lịch trong và ngoài nước, sinh nhật,...
Thưởng cuối năm, thưởng theo năng lực.
Nghỉ phép năm, nghỉ lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.
Cơ hội làm việc với đội ngũ lãnh nhiều kinh nghiệm, học hỏi và phát triển sự nghiệp.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 238-240 Võ Văn Kiệt, Phường Cầu Ông Lãnh (Quận 1 cũ)