Chuyên Viên Vận Hành CRM

CÔNG TY CP CÂU LẠC BỘ KỲ NGHỈ VIỆT NAM (V.V.C)

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 15/07/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

sản xuất

Mô tả công việc

Tham gia góp ý, đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng đối với các khách hàng tiềm năng, gia tăng cơ hội bán hàng
Phân tích hành vi khách hàng, các kênh tiếp xúc/ tương tác với khách hàng, đồng thời thực hiện các báo cáo liên quan theo yêu cầu của bộ phận bán hàng/ Marketing của công ty
Đánh giá hiệu quả các kênh thông tin khách hàng theo từng chiến dịch Marketing, báo cáo cho trưởng bộ phận hằng ngày/tuần/ tháng
Phối hợp với marketing, sàng lọc thông tin khách hàng theo các chương trình Marketing hằng ngày & hằng tuần
Kiểm tra, giám sát hoạt động chăm sóc khách hàng tiềm năng tại hệ thống showroom/đại lý thông qua các phần mềm CRM
Chuẩn hóa các trường thông tin khách hàng trên phần mềm riêng, đảm bảo đủ thông tin, phục vụ cho các chiến dịch Marketing/ bán hàng

Yêu cầu

1. Trình độ chuyên môn: tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Marketing, QTKD, Ngoại ngữ, Thương mại, hoặc các ngành có liên quan;
2. Kinh nghiệm: ít nhất 1 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, quan hệ khách hàng trong lĩnh vực Ô tô;
3. Yêu cầu năng lực:
Khả năng quản lý dữ liệu khách hàng đầy đủ thông tin phục vụ cho các chương trình, chiến dịch marketing;
Tư duy nhạy bén trong phân tích hành vi khách hàng;
Sử dụng thành thạo MS Office trong xử lý thông tin, báo cáo thuyết trình;
Tiếng Anh thành thạo (nghe, nói, đọc, viết).
4. Yêu cầu khác: Khả năng làm việc với áp lực cao, thích ứng nhanh với sự thay đổi. Tác phong chuyên nghiệp.

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước.
Có các chế độ lương thưởng khác vào sinh nhật và các dịp lễ đặc biệt trong năm.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
Được đào tạo bởi các quản lý cấp cao có nhiều năm kinh nghiệm.
Tham gia các hoạt động chung cùng công ty hàng năm: Team Building, Coffee break, sự kiện vào các dịp đặc biệt,...

Thông tin khác

Thông tin cơ bản
Địa điểm: Ba Đình, Hà Nội
Mức lương: Cạnh tranh
Hạn nộp hồ sơ: 15-07-2023
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Đang cập nhật
Kinh nghiệm: Đang cập nhật
Số lượng: Đang Cập Nhật
Trình độ: Đang cập nhật

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 15/07/2023
Thu nhập: Cạnh tranh

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

CÔNG TY CP CÂU LẠC BỘ KỲ NGHỈ VIỆT NAM
Vietnam Vacation Club là công ty Quản lý Quỹ Tư vấn, Đầu tư và Phát triển các dự án Timeshares chuyên nghiệp tiên phong tại Việt Nam được đầu tư bởi VPASS Châu Á và các nhà đầu tư uy tín trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng và hàng không du lịch.

Tầm nhìn
Với kinh nghiệm hơn 10 năm tiên phong phát triển và quản trị các dịch vụ khách hàng cao cấp tại Việt Nam, cũng như hơn 20 mô hình nghỉ dưỡng tiên tiến, mang đẳng cấp Quốc tế của các nhà sáng lập, chúng...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: