Chuyên Viên Vận Hành EcommerceCông ty TNHH Dịch Vụ Sửa Chữa Điện Thoại Vui
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Truyền thông/Internet/Online Media, Hành chính - Văn phòng, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Marketing - PR, Biên tập/ Báo chí/ Truyền hình
Lương: 12 - 17 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 24/08/2024
Hạn nộp: 24/09/2024
Mô tả công việc
Quản lý và tối ưu hóa hoạt động Bán hàng/ Chăm sóc khách hàng trên các kênh TMĐT của Công ty (Web/App, sàn thương mại điện tử, Facebook, miniapp, CRM,...)
Kiểm tra tình trạng vận hành bán hàng, vận hành xử lý đơn hàng, các khiếu nại của khách hàng nhằm tối ưu các chỉ số bán hàng/ Chăm sóc khách hàng đạt mức tốt nhất (tỷ lệ phản hồi, đơn hủy, hoàn trả.... ).
Tham gia xây dựng, đề xuất cải tiến, hoàn thiện các quy trình, chính sách liên quan đến Vận hành Bán hàng TMĐT
Đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán trên tất cả các kênh
Báo cáo hiệu suất vận hành bán hàng và phân tích xu hướng bán hàng TMĐT để tối ưu hóa chiến lược vận hành TMĐT
Làm việc với các bộ phận vận hành shop, ngành hàng, Chăm sóc khách hàng, đội ngũ bán hàng trực tuyến và các bộ phận khác liên quan đến bán hàng TMĐT
Kiểm tra tình trạng vận hành bán hàng, vận hành xử lý đơn hàng, các khiếu nại của khách hàng nhằm tối ưu các chỉ số bán hàng/ Chăm sóc khách hàng đạt mức tốt nhất (tỷ lệ phản hồi, đơn hủy, hoàn trả.... ).
Tham gia xây dựng, đề xuất cải tiến, hoàn thiện các quy trình, chính sách liên quan đến Vận hành Bán hàng TMĐT
Đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán trên tất cả các kênh
Báo cáo hiệu suất vận hành bán hàng và phân tích xu hướng bán hàng TMĐT để tối ưu hóa chiến lược vận hành TMĐT
Làm việc với các bộ phận vận hành shop, ngành hàng, Chăm sóc khách hàng, đội ngũ bán hàng trực tuyến và các bộ phận khác liên quan đến bán hàng TMĐT
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành thương mại điện tử, marketing, QTKD... hoặc các chuyên ngành khác có liên quan
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí vận hành thương mại điện tử, quản lý kênh bán hàng, vận hành bán hàng đa kênh hoặc các vị trí tương đương tại các công ty bán lẻ, các sàn TMĐT
Có tư duy nhanh nhạy, logic chủ động trong công việc
Kiến thức: Kiến thức về vận hành thương mại điện tử, vận hành chuỗi bán lẻ hoặc vận hành hoạt động của bán hàng Đa kênh.
Thái độ : Trung thực, trách nhiệm cao với công việc, luôn nghĩ về giải pháp để cải thiện quy trình vận hành.
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí vận hành thương mại điện tử, quản lý kênh bán hàng, vận hành bán hàng đa kênh hoặc các vị trí tương đương tại các công ty bán lẻ, các sàn TMĐT
Có tư duy nhanh nhạy, logic chủ động trong công việc
Kiến thức: Kiến thức về vận hành thương mại điện tử, vận hành chuỗi bán lẻ hoặc vận hành hoạt động của bán hàng Đa kênh.
Thái độ : Trung thực, trách nhiệm cao với công việc, luôn nghĩ về giải pháp để cải thiện quy trình vận hành.
Quyền lợi được hưởng
1. Chế độ đãi ngộ
Mức thu nhập từ 12 - 17 triệu/tháng.
Được hưởng đầy đủ chính sách theo quy định: BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo luật Lao động (Tham gia BHXH dựa trên mức LCB của vị trí)
Được hưởng Gói Bảo hiểm nâng cao PTI theo chính sách công ty
Thưởng năm hấp dẫn
2. Đào tạo - Phát triển
Cơ hội làm việc với nhiều dự án quan trọng giúp tăng cường khả năng và tích lũy kinh nghiệm nghề nghiệp.
Được nghiên cứu, đào tạo và làm việc với các công nghệ / hệ thống tiên tiến
Được công ty tạo điều kiện và hỗ trợ khi tham gia các khóa đào tạo, phát triển năng lực.
3. Môi trường làm việc
Làm việc và phát triển tại một trong những hệ thống thuộc Top hệ thống bán lẻ công nghệ.
Môi trường trẻ trung, năng động, coi trọng năng lực và khả năng sáng tạo với nhiều dự án đa dạng
Tham gia nhiều hoạt động thiện nguyện cùng Công ty và các tổ chức thiện nguyện khác
Tham gia CLB thể thao: Bóng đá, cầu lông, chạy bộ....
Mức thu nhập từ 12 - 17 triệu/tháng.
Được hưởng đầy đủ chính sách theo quy định: BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo luật Lao động (Tham gia BHXH dựa trên mức LCB của vị trí)
Được hưởng Gói Bảo hiểm nâng cao PTI theo chính sách công ty
Thưởng năm hấp dẫn
2. Đào tạo - Phát triển
Cơ hội làm việc với nhiều dự án quan trọng giúp tăng cường khả năng và tích lũy kinh nghiệm nghề nghiệp.
Được nghiên cứu, đào tạo và làm việc với các công nghệ / hệ thống tiên tiến
Được công ty tạo điều kiện và hỗ trợ khi tham gia các khóa đào tạo, phát triển năng lực.
3. Môi trường làm việc
Làm việc và phát triển tại một trong những hệ thống thuộc Top hệ thống bán lẻ công nghệ.
Môi trường trẻ trung, năng động, coi trọng năng lực và khả năng sáng tạo với nhiều dự án đa dạng
Tham gia nhiều hoạt động thiện nguyện cùng Công ty và các tổ chức thiện nguyện khác
Tham gia CLB thể thao: Bóng đá, cầu lông, chạy bộ....
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Dịch Vụ Sửa Chữa Điện Thoại Vui
Phường Cô Giang, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh
dienthoaivui.com.vn
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Vận Hành Ecommerce
Công ty TNHH Thương Mại Tổng Hợp HTV - CELLPHONES
12 - 17 triệu
Hồ Chí Minh
22/09/2024
[HCM] Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cấp Cao
De La Sól - Tập Đoàn Bảo Hiểm Nhân Thọ Đa Quốc Gia Sun Life
16.800.000 VND + Thưởng
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Chuyên viên tư vấn đầu tư
Công ty cổ phần giao dịch hàng hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
Chuyên viên đào tạo
CÔNG TY CỔ PHẦN SUPERSHIP VIỆT NAM - CN TP HỒ CHÍ MINH
Từ 8 đến 10 triệu Chưa tính KPI công việc
Hồ Chí Minh
10/10/2024
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI QUỐC AN
20 Tr - 30 Tr VND
Hồ Chí Minh
30/09/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
Vị trí Chuyên Viên Vận Hành Ecommerce do công ty Công ty TNHH Dịch Vụ Sửa Chữa Điện Thoại Vui tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 12 - 17 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Vận Hành Ecommerce hoặc công ty Công ty TNHH Dịch Vụ Sửa Chữa Điện Thoại Vui ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Dịch Vụ Sửa Chữa Điện Thoại Vui
Phường Cô Giang, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh
dienthoaivui.com.vn