chuyên viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử tại hà nội

- Triển khai thiết lập Gian Hàng và vận hành các shop của công ty trên Sàn TMĐT: Shopee, Lazada, TikTok Shop, Amazon....
- Chat tư vấn, xử lý khiếu nại khách hàng, chăm sóc khách hàng sau bán
- Lên Kế Hoạch Bán Hàng: Doanh Thu, Chi Phí, các chỉ số để đánh giá...với Khách Hàng.
- Lên kế hoạch về Sản Phẩm: lựa chọn sản phẩm Chủ Đạo, Phễu, tư vấn thiết lập Giá, Chính sách bán hàng trên Sàn TMĐT.
- Thúc đẩy Traffic về Gian Hàng: Đấu thầu từ khóa, Tham gia các Chiến dịch bán hàng của Sàn.
- Phối hợp với các team Sáng tạo Nội Dung, Media để triển khai các phiên Livestream, các short video.
- Tối ưu các chỉ số: tỉ lệ Click, tỉ lệ Chuyển đổi, Chi phí Bán Hàng/ Doanh thu
- Tìm kiếm, liên hệ và làm việc với KOC affiliate gian hàng
- Báo cáo tiến độ thực hiện
- Ưu tiên có kinh nghiệm trợ live, livestream bán hàng hoặc hoạt động truyền thông trực tuyến tương tự là một lợi thế (các kỹ năng khác sẽ được đào tạo)