Chịu trách nhiệm Quản lý và vận hành hệ thống bán hàng trên các kênh TMĐT (Shopee, Tiktok, Lazada, website...)
Lập kế hoạch và triển khai vận hành, nhằm tối ưu hoá tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.
Kiểm tra hình ảnh, nội dung thay đổi cho phù hợp với chủ đề và từng chiến dịch MKT
Triển khai livestream và
chăm sóc khách hàng từ sàn TMĐT.
Phối hợp với team Marketing lập kế hoạch bán hàng, chương trình khuyến mại, đề xuất sản phẩm mới đảm bảo doanh số trên toàn bộ kênh phụ trách.
Phân tích dữ liệu bán hàng, đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.
Theo dõi, tổng hợp báo cáo các chỉ số của các kênh theo định kỳ, xu hướng thị trường và thông tin đối thủ trên thị trường hàng tháng.
Xử lý các vấn đề phát sinh (đơn hàng, khiếu nại...)
Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.