Chuyên viên Vận hành và Hỗ trợ khách hàng - Trung tâm Dịch vụ Vận hành số và thẻ - Khối Vận hành

Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 22/04/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

sản xuất

Mô tả công việc

Thực hiện triển khai hoạt động Vận hành nghiệp vụ Số & thẻ như: Phát hành & chuyển phát thẻ; Xử lý tra soát khiếu nại, Hoạt động mở tài khoản tập trung, hoạt động giám sát các sản phẩm vay và tiết kiệm số, thiết lập tham số cho các sản phẩm thẻ & số theo đúng quy định.
Thực hiện triển khai hoạt động xử lý yêu cầu trợ giúp KH như sao kê, sổ phụ, hoạt động hỗ trợ khách hàng về sản phẩm dịch vụ thẻ & số theo nguyên tắc đặt khách hàng làm trung tâm, đảm bảo trải nghiệm liền mạch theo hành trình khách hàng.
Thực hiện các công tác xây dựng cải tiến quy trình vận hành, phối hợp trong công tác thiết kế sản phẩm đảm bảo tối ưu vận hành và thuận tiện trải nghiệm KH.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên cử nhân các chuyên ngành kinh tế/ tài chính/ ngân hàng
TOEIC 450 trở lên hoặc chứng chỉ tương đương
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng Hỗ trợ tín dụng doanh nghiệp (SME) tại Ngân hàng

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Thông tin khác

Thông tin cơ bản
Địa điểm: Hà Nội
Mức lương: Cạnh tranh
Hạn nộp hồ sơ: 30-04-2023
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 1 - 3 Năm
Số lượng: Đang Cập Nhật
Trình độ: Đại Học

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 22/04/2023
Thu nhập: Cạnh tranh

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Thông tin giới thiệu Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (tên giao dịch tiếng Anh là Military Commercial Joint Stock Bank), gọi tắt là Ngân hàng Quân đội, viết tắt là MBBank, là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, một doanh nghiệp trực thuộc Bộ Quốc phòng.

Thông điệp từ Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB

Tầm nhìn

Trở thành doanh nghiệp số - Tập đoàn tài chính dẫn đầu.

Sứ mệnh

Vì sự phát triển của đất nước, vì lợi ích của khách hàng.

Giá trị cốt lõi

Đoàn kết - Kỷ luật - Tận tâm
Thực thi - Tin cậy - Hiệu quả

Môi trường làm việc tại Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB

Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
Công việc ổn định, có nhiều cơ hội để phát triển và gắn bó lâu dài.
Môi trường làm việc công bằng, tận tâm và đem lại rất nhiều cơ hội phát triển sự nghiệp cho những thành viên gắn bó với MB.