Chuyên viên Vận hành và Hỗ trợ người dùng (Công ty thành viên)

Phúc lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Quản lý danh sách tin đăng bán hàng trên hệ thống phần mềm.
Phối hợp với với bộ phận kinh doanh quản lý tin đăng, bài đăng mua bán, cho thuê và dịch vụ khác.
Xây dựng mối quan hệ thân thiết giữa khách hàng, đối tác và công ty.
Hỗ trợ khách hàng, đối tác trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
Tiếp nhận và xử lý phản hồi, giải đáp thắc mắc, vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng hệ thống.
Phối hợp với các phòng ban và bộ phận để vận hành sản phẩm hoàn thiện theo quy trình.
Giám sát chất lượng sản phẩm dịch vụ, lắng nghe ý kiến đóng góp và phối hợp hoàn thiện trải nghiệm khách hàng.
Các công việc liên quan khác theo yêu cầu của Quản lý bộ phận.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp trình độ Cao Đẳng trở lên.
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí kinh doanh, chăm sóc khách hàng, marketing hoặc vận hành ứng dụng.
Khả năng tin học văn phòng khá.
Ưu tiên có kinh nghiệm về vận hành ứng dụng, website trong lĩnh vực thương mại điện tử, proptech/fintech.
Am hiểu về công nghệ, bất động sản là một lợi thế.
Chủ động, sáng tạo, nhiệt tình, trách nhiệm trong công việc. Có tư duy logic tốt...
Ngoại hình sáng, kỹ năng giao tiếp tốt.
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Phụ cấp khác: Hỗ trợ tiền cơm trưa
Thời gian thử việc: 02 tháng
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Thời gian làm việc: [protected info] từ thứ Hai đến thứ Sáu