Số liệu và báo cáo vận hành
- Thu thập, kiểm tra số liệu vận hành từ các phòng ban và lập báo cáo ngày/tuần/tháng.
- Rà soát, phát hiện số liệu bất thường, đối chiếu với đơn vị liên quan và báo cáo Trưởng phòng.
Theo dõi tiến độ công việc
- Xây dựng và cập nhật theo dõi các đầu việc (người phụ trách, thời hạn, kết quả).
- Nhắc việc, đôn đốc các đơn vị hoàn thành công việc đúng hạn, bám sát công việc đến khi hoàn thành.
- Tổng hợp tình hình thực hiện để báo cáo định kỳ.
Phối hợp xử lý vấn đề liên phòng ban
- Ghi nhận vấn đề phát sinh, phối hợp cùng các bộ phận xác định nguyên nhân và phương án xử lý.
- Báo cáo Trưởng phòng chi tiết và kịp thời các vấn đề phát sinh vượt thẩm quyền.
Hỗ trợ điều hành và cải tiến quy trình
- Chuẩn bị tài liệu và theo dõi các nội dung đã chỉ đạo.
- Ghi nhận điểm nghẽn; hỗ trợ xây dựng, cập nhật quy trình, biểu mẫu; đi công tác khi được phân công.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng phòng.