Phối hợp với đồng nghiệp phòng ban khác/ Trưởng trạm bảo hành để sáng tạo nội dung video, đăng tải lên tài khoản TikTok Service.
Lên kế hoạch tổ chức hoạt động "Ngày hội dịch vụ" (Service Day) và báo cáo kết quả (1 lần/tháng).
Tổ chức cuộc họp hàng tuần cho Trưởng Trung tâm bảo hành.
Trao đổi với nhà máy (HQ) và các đội nhóm ở khu vực; ghi nhận những khó khăn hiện tại và các vấn đề lớn, phản hồi lại tiến độ và giải pháp cho Trưởng phòng Bảo hành.
Phối hợp cùng
Quản lý Kho tiến hành kiểm kho định kỳ hàng tháng/ hàng quý.
Quản lý KPI: Thu thập số liệu tổng kết KPI tháng trước của các Trung tâm , trao đổi với quản lý trực tiếp để xây dựng chỉ tiêu KPI, chính sách khen thưởng, cơ chế xử phạt và thông báo nội bộ (memo) cho tháng tiếp theo.
Báo cáo tháng: Phối hợp cùng Trưởng phòng Bảo Hành, Tổng hợp báo cáo tổng kết tháng bằng PPT (bao gồm tổng kết của tháng trước và kế hoạch của tháng này).
Tốt nghiệp đại học (ưu tiên các ngành dịch vụ).
Có trên 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên biết
tiếng Trung hoặc giao tiếp
tiếng Anh cơ bản là một lợi thế.
Kỹ năng phân tích dữ liệu, làm báo cáo và tổ chức công việc tốt.
Có tư duy sáng tạo nội dung, bắt trend.
Cẩn thận, có trách nhiệm và có khả năng làm việc độc lập.
Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt.
Thành thạo Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).