Thực hiện nghiên cứu và khảo sát thị trường để tìm ra những sản phẩm dịch vụ đào tạo bồi dưỡng phù hợp với nhu cầu của học viên, báo cáo đánh giá, đề xuất ý tưởng và xây dựng các chương trình đào tạo bồi dưỡng của Trung tâm.
Xây dựng kế hoạch triển khai sản phầm đào tạo theo chiến lược truyền thông được phê duyệt; đề xuất các sáng kiến để tiếp cận học viên thông qua kênh truyền thông thích hợp như mạng xã hội, email, ...; tham gia hoạt động truyền thông, tư vấn khách hàng theo các công việc do trưởng phòng phân công.
Tiếp cận, xây dựng, thiết lập và duy trì mối quan hệ hợp tác phát triển với các đối tác, khách hàng.
Hỗ trợ các đơn vị liên quan trong các hoạt động xây dựng chương trình đào tạo bồi dưỡng của Trung tâm.
Thực hiện các công việc khác theo phân công.