Các trách nhiệm chính Thực hiện các biện pháp tác nghiệp trực tiếp tại hiện trường để thu hồi nợ các khách hàng (KH) quá hạn thanh toán tại VPBank:
- Thực hiện công tác quản lý và Xử lý nợ có Tài sản bảo đảm, không tài sản bảo đảm khách hàng SME (trễ hạn từ 0 - 90 ngày)
- Đàm phán với KH về phương án thanh toán nợ, tư vấn các giải pháp tài chính nhằm hỗ trợ doanh nghiệp có kế hoạch thanh toán nợ đúng hạn.
- Tiến hành các biện pháp tác nghiệp đôn đốc và thu hồi nợ
- Nghiên cứu hồ sơ, xác minh thông tin, nguồn tài chính
- Thực hiện báo cáo tiến độ công tác xử lý nợ định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Lãnh đạo.
- Tham gia các buổi họp về lập kế hoạch công việc, vận hành, rà soát hiệu quả công việc, các buổi đào tạo nghiệp vụ xử lý nợ do các Đơn vị tổ chức.
- Thực hiện các công việc và nghiệp vụ khác theo yêu cầu của Lãnh đạo.
- Chỉ tiêu đo lường công việc: Tỷ lệ khách hàng đang quản lý không bị nhảy nhóm nợ cao hơn, số lượng hồ sơ nợ xấu đang quản lý; số nợ quá hạn được thu hồi về;
- Tuân thủ các chính sách và quy định về thu hồi nợ của Ngân hàng VPBank, quy định của Pháp luật.
Yêu cầu ứng viên 1. Trình độ học vấn tối thiểu: Cao đẳng hoặc đại học các chuyên ngành Tài chính ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Luật,...
2. Kinh nghiệm và kiến thức liên quan:
- Ưu tiên UV có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc trong mảng Tài chính Ngân hàng ở các vị trí Tín dụng KHDN/KHCN, CV Kinh doanh, tư vấn bán hàng,...
- Có kiến thức về hoạt động đôn đốc thu hồi nợ sớm qua tác nghiệp Field, phối hợp chặt chẽ với Đơn vị kinh doanh để đưa khách hàng về nhóm nợ đủ tiêu chuẩn, giảm tỷ lệ nhảy nhóm nợ.
3. Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm
- Chủ động xử lý công việc, tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, hỗ trợ đồng nghiệp trong công việc
- Phẩm chất đạo đức tốt, tuân thủ các quy định của pháp luật, cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin.
- Chủ động, sáng tạo và luôn tìm tòi cải tiến trong công việc.
- Kiên nhẫn, quyết đoán, nhạy bén và chịu được áp lực công việc cao.
- Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook
- Hiểu biết về đời sống xã hội, tình hình kinh tế, thị trường, khách hàng.
- Yêu cầu khác: Sức khoẻ tốt. Sẵn sàng đi công tác xa.
Giá trị cốt lõi 1. KHÁT VỌNG
2. CHÍNH TRỰC
3. HIỆU QUẢ
4. KỶ CƯƠNG
5. SÁNG TẠO