Mô tả công việc
Trực tiếp thực hiện việc tiếp nhận/xử lý các khoản vay được cấp có thẩm quyền phân công bằng các biện pháp xử lý nợ theo quy định của VPBank và Pháp luật, đảm bảo thu hồi nợ thành công về cho VPBank.
1. Chuẩn bị nghiên cứu hồ sơ để xác định biện pháp tác nghiệp cho việc xử lý nợ:
Tiếp nhận hồ sơ khách hàng đang có khoản vay quá hạn thanh toán và có phát sinh nợ xấu tại Ngân hàng VPBank.
Cập nhật thông tin khách hàng vào file tác nghiệp, bao phủ danh mục.
Tra cứu hồ sơ, soạn thảo văn bản, lên kế hoạch tác nghiệp.
Trình đề xuất áp dụng các biện pháp Xử lý nợ phù hợp sau nghiên cứu hồ sơ.
2. Triển khai thực hiện các biện pháp xử lý nợ:
Soạn thảo văn bản để gửi khách hàng, cá nhân/tổ chức liên quan, cơ quan nhà nước (Thông báo khởi kiện, Đơn tố giác tội phạm, Công văn xác minh cư trú và hỗ trợ xử lý nợ, Đơn khởi kiện, Văn bản uỷ quyền,...).
Thực hiện tác nghiệp hiện trường các khu vực trên địa bàn/ công tác tỉnh theo kế hoạch.
Liên hệ các cơ quan chức năng (Cảnh sát khu vực, Công an phường/xã...) hỗ trợ cung cấp thông tin/xác minh tình trạng cư trú của khách hàng.
Làm việc trực tiếp, mời khách hàng lên văn phòng làm việc.
Làm việc với các cơ quan tố tụng đối với các biện pháp Xử lý nợ tố tụng (Tòa Án, Thi Hành Án, Công an) đảm bảo thời gian tác nghiệp tố tụng.
Gửi các văn bản thông báo về khoản nợ cho khách hàng.
Làm tờ trình phương án xử lý nợ, đề nghị thu nợ, thực hiện phương án nếu được cấp có thẩm quyền phê duyệt.
3. Thực hiện chế độ báo cáo và các nhiệm vụ khác bao gồm:
Lập kế hoạch và thực hiện báo cáo tác nghiệp lên phần mềm quản lý theo đúng cú pháp.
Theo dõi và cập nhật đúng tình trạng hồ sơ khách hàng lên hệ thống quản lý.
Thực hiện giải trình, bổ sung hình ảnh cho phòng Quản lý hoạt động khi được kiểm tra.
Báo cáo định kỳ, tham gia các cuộc họp thường xuyên về tổng kết công việc trong tháng, lập kế hoạch công việc tháng tiếp theo.
Phối hợp với các đơn vị liên quan để giải quyết các công việc phát sinh.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Lãnh đạo.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Luật, Tín dụng - Tài chính, Ngân hàng.
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực pháp luật, tài chính, ngân hàng hoặc xử lý nợ tín chấp/thế chấp.
Hiểu biết pháp luật thi hành án, cùng các lĩnh vực liên quan như đất đai, xuất nhập cảnh.
Nắm vững quy trình, nghiệp vụ xử lý nợ và thu hồi tài sản.
Kỹ năng cần có:
Thu thập, tổng hợp và phân tích thông tin khách hàng, tài sản, hồ sơ.
Giao tiếp - đàm phán - thuyết phục hiệu quả với khách hàng và cơ quan chức năng.
Tổ chức, sắp xếp công việc khoa học, chịu được áp lực công việc cao.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook...).
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực: LCB từ 14 Triệu đến 16 Triệu + Phụ cấp (Tiền xăng, điện thoại, cơm) + Hoa hồng.
Bonus không giới hạn.
Thử việc nhận 100% lương.
Thưởng tháng 13-14++, thưởng theo hiệu quả làm việc, hiệu quả kinh doanh.
Thưởng các Ngày lễ, Tết.
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ.
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc.
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác.
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...).
Tổng thu nhập 20 Triệu - 50 Triệu/ tháng.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info])
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 28/03/2026
- Thu nhập: Từ 14 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 1. VPBANK Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bến Thành, Hồ Chí Minh)
- 2. VPBANK Chi nhánh Bình Dương
- 3. VPBANK Chi nhánh Đồng Nai
- 4. VPBANK Chi nhánh Bình Phước
- 5. VPBANK Chi nhánh Lâm Đồng
- (Trước sáp nhập: Lâm Hà, Lâm Đồng | Sau sáp nhập: Phúc Thọ Lâm Hà, Lâm Đồng)
- 6. VPBANK Chi nhánh Đắk Lắk
- 7. VPBANK Chi nhánh Đồng Tháp
- 8. VPBANK Chi nhánh Tiền Giang
- 9. VPBANK Chi nhánh An Giang
- 10. VPBANK Chi nhánh Kiên Giang
- 11. VPBANK Chi nhánh Cần Thơ
- (Trước sáp nhập: Ninh Kiều, Cần Thơ | Sau sáp nhập: Tân An, Cần Thơ)
- 12. VPBANK Chi nhánh Tây Ninh
- (Trước sáp nhập: Tây Ninh, Tây Ninh | Sau sáp nhập: Tân Ninh, Tây Ninh)
- 13. Toàn quốc
- 14. Miền Bắc
- 15. Miền Trung
- 16. Miền Nam
- 17. Miền Tây
- 18. Tây Nguyên