Chuyên Viên xử lý tin tức

Tham gia hội nhóm trên mạng xã hội để giám sát, đánh giá thông tin phục vụ công việc (trọng tâm là lĩnh vực an ninh mạng).
Phân tích đa chiều dữ liệu mạng xã hội liên quan đến thông tin sản phẩm, thương hiệu, hành vi người dùng.
Cảnh báo tức thời tình huống sức khoẻ thương hiệu thông qua phân tích thông tin theo ngữ cảnh, sắc thái. Cập nhật báo cáo mỗi ngày. Hỗ trợ doanh nghiệp theo dõi sức khoẻ thương hiệu hàng ngày để kịp thời xử lý các sự cố truyền thông trước khi bùng phát thành khủng hoảng.
Đo lường hiệu ứng của các chiến dịch truyền thông, marketing. Cập nhật xu hướng người dùng mạng xã hội hàng ngày. Hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra quyết định điều chỉnh các hoạt động truyền thông phù hợp, nâng cao hiệu quả chiến dịch.
Hỗ trợ doanh nghiệp theo dõi những phản hồi của khách hàng trên mạng xã hội để cảnh báo. Từ đó hỗ trợ doanh nghiệp kiểm soát các phàn nàn, nâng cao chất lượng và hình ảnh thương hiệu trong mắt khách hàng.
Theo dõi, phân tích dữ liệu rủi ro để xác định các rủi ro mới và thực hiện các chiến lược quản lý rủi ro hiệu quả.