Chuyên Viên Xuất Vé Máy Bay - Booker

Job Detail
Offerd Salary (USD)
Login to view salary
Career Level Nhân viên
Experience N/A Years
Gender Male/Female
Sector
Hà nội
Industry
Du lịch/Khách sạn/ Hàng không ,
Job Description
Làm các thủ tục đặt chỗ, báo giá, xuất vé, ... theo yêu cầu của khách hàng;
Quản lý các booking đặt chỗ từ khi khách yêu cầu đặt đến khi kết thúc hành trình;
Hình thức trao đổi với khách hàng: qua tổng đài, qua điện thoại, email, SMS, các kênh chat ...
Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống phần mềm, quản trị data khách hàng
Phối hợp với bộ phận Tư vấn trong quá trình xuất vé và làm việc với khách hàng khi cần thiết
Chủ động đưa ra các phương án xử lý, tư vấn hợp lý giúp khách hàng yên tâm và tin tưởng khi sử dụng dịch vụ của công ty;
Thu nhập: Lương cứng + hoa hồng + phụ cấp (thu nhập không giới hạn)
Cơ hội lên trưởng nhóm nếu đạt thành tích tốt
Được đào tạo về nghiệp vụ và kỹ năng mềm trong quá trình làm việc
Chính sách thưởng: thưởng cuối năm, thưởng quý, thưởng KPI.
Nhân viên xuất sắc của năm có thể được thưởng chuyến đi du lịch nước ngoài
Phụ cấp khác: phụ cấp cấp bậc, ăn trưa, chi phí điện thoại, đi lại, trẻ nhỏ, tiệc công ty hàng tháng, sinh nhật...
Thảo luận cụ thể hơn khi phỏng vấn
Requirement
Độ tuổi: từ 23 tuổi trở lên
Ưu tiên ứng viên biết tiếng Hàn cơ bản
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, kinh doanh, bán hàng, telesale là lợi thế lớn.
Thái độ hoà nhã, kỹ năng giao tiếp tốt, nhiệt tình với công việc.
Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Đáp ứng được thời gian làm việc: Lựa chọn ca làm việc 8h30-17h30 hoặc 12h - 21h. Nghỉ 2 ngày/ tuần (Trừ T7, CN).
Keywords
Nhân viên chăm sóc khách hàng, Vé máy bay, booking