Tiếp nhận, liên hệ và tư vấn khách hàng quan tâm đến khóa học, chương trình du học.
Tìm hiểu mục tiêu học tập, năng lực, ngân sách và thời gian dự kiến để đề xuất chương trình phù hợp.
Giải thích học phí, lộ trình, điều kiện tuyển sinh, quy trình hồ sơ và các khoản phí liên quan; xác nhận thông tin chuyên môn với bộ phận phụ trách.
Theo dõi khách từ buổi tư vấn đến đăng ký, thanh toán và bàn giao hồ sơ cho bộ phận đào tạo hoặc xử lý du học.
Chủ động tìm kiếm khách hàng qua kênh công ty và kênh cá nhân phù hợp; cập nhật tiến độ chăm sóc trên hệ thống.
Chăm sóc học viên, phụ huynh sau đăng ký và phối hợp xử lý các câu hỏi phát sinh.
Giao tiếp rõ ràng, lắng nghe tốt và có trách nhiệm với thông tin cung cấp cho học viên, phụ huynh.
Biết sắp xếp công việc và theo dõi nhiều khách hàng cùng lúc; sử dụng được Excel hoặc Google Sheets, Zalo và email.
Ưu tiên kinh nghiệm tư vấn tuyển sinh, giáo dục, dịch vụ hoặc kinh doanh; ứng viên chưa có kinh nghiệm được đào tạo.
Ứng viên part-time có thể cam kết lịch làm việc ổn định và tham gia đào tạo sản phẩm.
Lương: Thỏa thuận, có hoa hồng và thưởng theo KPI hàng tháng. Tổng thu nhập có thể lên tới 30 triệu/tháng, không giới hạn thu nhập khi vượt KPI.
Được tham gia các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty.
Có cơ hội được tham gia các chuyến công tác nước ngoài cùng đoàn.
Có cơ hội được tham gia các khóa học tiếng Đức,
tiếng Hàn,
tiếng Anh do công ty trợ cấp.
Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ và đào tạo ngoại khóa.
Được tổ chức sinh nhật, thưởng lễ tết, tham gia teambuilding và du lịch hàng năm.
Có lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc.