(25%)
Chuẩn bị tài liệu chiến lược trước các cuộc họp Hội đồng quản trị, họp cổ đông.
Tổng hợp số liệu từ các bộ phận (kinh doanh, kế toán, sản xuất) thành insight cho COO.
Phân tích đề xuất từ các Trưởng phòng, kiểm tra logic, tính khả thi, ngân sách.
Tự đề xuất 2-3 phương án cho mỗi vấn đề COO đang cân nhắc, kèm pros/cons.
Research nhanh khi COO cần thông tin (đối thủ, công nghệ, quy định pháp lý).
Phỏng vấn chéo với Trưởng phòng/Nhân viên để có "góc nhìn thật" (không phải báo cáo trên giấy).
Triển khai dự án đặc biệt (30%)
Xây dựng và rollout Quy chế lương 3P cho 5 khối (Cửa hàng → Văn phòng → Sản xuất → Sản xuất Vàng miếng → IT).
Triển khai SOP sản xuất vàng miếng, phối hợp với nhà máy + bộ phận chất lượng.
Quản lý dự án mở cửa hàng mới (khi có).
Quản lý dự án restructuring/hoàn thiện cơ cấu tổ chức.
Quản lý dự án triển khai hệ thống ERP/CRM mới.
Mỗi dự án: lập kế hoạch, phân công, theo dõi, báo cáo, đảm bảo kết quả.
Theo dõi & kiểm soát (20%)
Lập "Bảng theo dõi quyết định", mọi quyết định của COO được ghi lại, theo dõi đến khi hoàn thành.
Đi cửa hàng/xưởng định kỳ (1 lần/tuần) để "Gemba walk", kiểm tra thực tế thay COO.
Họp 1-1 với Trưởng phòng các khối hàng tuần để nắm tình hình.
Phát hiện sớm các vấn đề trước khi bùng nổ (escalate cho COO).
Kiểm tra việc thực thi nội quy, quy chế tại các khối.
Học vấn
Tốt nghiệp Đại học các ngành: Quản trị kinh doanh, Tài chính, Kinh tế, Luật, Kỹ thuật.
Ưu tiên có thêm bằng MBA hoặc chứng chỉ quản lý (PMP, CPA, ACCA, CFA).
Trường top: NEU, FTU, UEL, UEH, RMIT, FOREIGN UNIV (Singapore, Australia, UK, US).
Kinh nghiệm
Tối thiểu 5-8 năm kinh nghiệm, trong đó:
≥ 3 năm vai trò Chief of Staff / Trợ lý cấp cao tại Doanh nghiệp ≥ 100 Nhân viên, hoặc
≥ 3 năm
Project Manager dự án đa phòng ban, hoặc
≥ 3 năm Senior Consultant tại Big 4 (Deloitte, KPMG, EY, PwC) hoặc McKinsey/BCG/Bain.
Có kinh nghiệm làm việc trong Doanh nghiệp tăng trưởng nhanh (scale-up).
Ưu tiên có kinh nghiệm ngành Bán lẻ, Tài chính, hoặc Sản xuất.
KHÔNG ưu tiên: Background hành chính/thư ký thuần, đây không phải vị trí thư ký.
Kỹ năng cứng (Hard skills)
Excel/Google Sheets: Master level (PivotTable, VLOOKUP, financial modeling).
PowerPoint: Cao cấp, làm slide chuyên nghiệp cho Hội đồng quản trị.
Tiếng Anh: Trình độ tối thiểu IELTS 7.0 / TOEIC 800, để đọc tài liệu, giao tiếp đối tác quốc tế (sẽ phát triển khi Ancarat đi LBMA).
Kỹ năng phân tích tài chính: Hiểu P&L, dòng tiền, biên lợi nhuận, ROI.
Kỹ năng quản lý dự án: Biết MS Project, Asana, Trello hoặc tương đương.
Kỹ năng viết: Soạn thảo văn bản chuẩn mực tiếng Việt + tiếng Anh.
Kỹ năng mềm (Soft skills)
Tư duy chiến lược + chú ý chi tiết (strategic thinker + detail-oriented), hiếm có nhưng bắt buộc.
Khả năng làm việc dưới áp lực cao, multi-tasking xuất sắc.
Communication tốt, giao tiếp được với CEO/HĐQT, nhưng cũng được với
nhân viên bán hàng/sản xuất.
Khả năng "đọc người", nhận diện ý đồ thật của Trưởng phòng/Nhân viên.
Quyết đoán nhưng biết "giữ vị trí", không vượt quyền.
Tự chủ cao, không cần COO nhắc nhở từng việc.
Ưu tiên
Có kinh nghiệm trong ngành kim loại quý / trang sức (PNJ, DOJI, SJC, Phú Quý).
Có network với các ngân hàng (BIDV, VTB, MBB, Techcombank).
Có hiểu biết về NHNN, quy định ngành vàng (Nghị định 24).
Có kinh nghiệm M&A, IPO (chuẩn bị cho giai đoạn 2027-2030).
Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật.
Bảo hiểm sức khỏe bổ sung cao cấp (Bảo Việt An Gia Premium).
Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
Du lịch công ty 1 lần/năm + Tour riêng cho ban quản lý.
Lương tháng 13 (theo Luật).
Phúc lợi cá nhân (sinh nhật, kết hôn, hiếu hỉ).
Ngân sách đào tạo cá nhân 15-20 triệu/năm (chứng chỉ, khóa học).