Empire Central đang tìm kiếm một Commercial & Marketing Specialist để đồng hành cùng Commercial Team trong việc phát triển hoạt động kinh doanh, marketing và cộng đồng hobby.
Đây không phải vị trí Marketing thuần văn phòng.
Bạn sẽ làm việc trực tiếp tại cửa hàng, thường xuyên tiếp xúc với sản phẩm, khách hàng và cộng đồng; từ đó phối hợp cùng Sales và Studio để xây dựng các hoạt động marketing gắn với nhu cầu thực tế và kết quả kinh doanh.
• Quản lý và triển khai nội dung trên Facebook, Website và các kênh thương mại điện tử của Empire Central.
• Xây dựng kế hoạch marketing và chương trình bán hàng dựa trên sản phẩm, tình hình kinh doanh, tồn kho và nhu cầu khách hàng.
• Phối hợp cùng Sales và Studio triển khai campaign, preorder, new release, restock, livestream, demo và các hoạt động tại cửa hàng.
• Cập nhật và đảm bảo thông tin sản phẩm, giá bán, hình ảnh và chương trình khuyến mãi trên các kênh bán hàng được chính xác và đồng bộ.
• Trực tiếp tiếp xúc với khách hàng để thu thập insight, phản hồi và nâng cao hiểu biết về sản phẩm.
• Tham gia tổ chức sự kiện, workshop và các hoạt động cộng đồng của Empire Central.
• Theo dõi hiệu quả campaign, doanh thu, conversion và sell-through; đề xuất các phương án cải thiện khi cần.
• Hỗ trợ hoạt động bán hàng và tư vấn khách hàng trong phạm vi phù hợp.
• Báo cáo định kỳ về hoạt động marketing, hiệu quả thương mại và customer insight cho Manager /
Assistant Manager.
Có từ 01 năm kinh nghiệm trong Marketing, Content, Commercial, Retail, E-commerce hoặc các vị trí liên quan.
Có khả năng viết nội dung tốt và hiểu cách vận hành Facebook.
Có kiến thức hoặc kinh nghiệm cơ bản về thương mại điện tử là một lợi thế.
Có tư duy thương mại, quan tâm đến doanh thu và hiệu quả bán hàng thay vì chỉ tập trung vào reach hoặc engagement.
Chủ động giao tiếp với khách hàng và thoải mái làm việc trong môi trường bán lẻ.
Có khả năng tự học sản phẩm và chủ động phát triển kiến thức chuyên môn.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và khả năng phối hợp tốt với các bộ phận khác.
ƯU TIÊN
Empire Central đặc biệt ưu tiên ứng viên có sở thích hoặc kinh nghiệm trong một hoặc nhiều lĩnh vực:
• Warhammer / Miniature Wargaming
• Board Game / Trading Card Game
• Gunpla / Model Kit
• Miniature Painting
• Gaming
• Collectibles
• Tabletop Hobby
Bạn không cần phải biết sẵn toàn bộ sản phẩm của Empire Central. Điều quan trọng là có sự hứng thú thực sự với hobby, sản phẩm và khách hàng, đồng thời sẵn sàng học hỏi để phát triển kiến thức chuyên môn.