tpbank tuyển dụng Cộng tác viên thu hồi nợ pháp lý qua điện thoại - tpbank fico

Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 06/06/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: Cạnh tranh

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

pháp lý

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định
Thông báo cho khách hàng số tiền cần đóng và xác nhận thời gian thanh toán với khách hàng. Đồng thời hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng về phương thức thanh toán để thuận tiện cho việc thanh toán khoản nợ
Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống
Lên kế hoạch theo dõi và thu danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi nợ hiệu quả và đảm bảo chỉ tiêu được giao
Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng
Truy tìm thông tin liên lạc của khách hàng & đánh giá tình trạng khách hàng
Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo...)
Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm
Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng nhóm

Yêu cầu công việc

Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu ứng viên
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thu hồi nợ, đặc biệt nhóm ngoại bảng
• Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo chuyên môn
• Giao tiếp hiệu quả, biết lắng nghe, có khả năng xử lý tình huống khéo léo, linh hoạt.
• Kiên trì, chịu khó, có trách nhiệm trong công việc
• Có tinh thần hợp tác và làm việc trong nhóm.
• Thích ứng nhanh với môi trường và công việc mới
Quyền lợi
• Mức phí dịch vụ hằng tháng: 8,000,000 VNĐ/tháng
• Thu nhập cạnh tranh so với thị trường
• Được đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng trước khi bắt đầu công việc
• Quyền lợi chi tiết sẽ được trao đổi thêm khi phỏng vấn

Quyền lợi được hưởng

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Thông tin khác

Bằng cấp:
Trung học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh

Nộp hồ sơ liên hệ

Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank

Ứng tuyển tại web công ty

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Thực hiện hoài bão xây dựng một ngân hàng tiên phong cho người Việt, TPBank mong muốn kết hợp sự thân thiện vốn có của người Việt Nam, tính chuyên nghiệp mang tầm quốc tế và Công nghệ cao để tạo nên nền tảng một ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam. Tương lai nghề nghiệp vững chắc; các lãnh đạo nhiệt huyết và giàu kinh nghiệm; đồng nghiệp chia sẻ, cởi mở và thân thiện; môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp... là những điều TPBank mong muốn mang đến cho toàn cán bộ nhân viên. TPBank luôn chào đón các bạn ứng viên, những người muốn đến với chúng tôi bằng tài năng, trí tuệ, phẩm chất đạo đức và lòng say mê công việc. Đến với TPBank, chúng tôi sẽ tạo cho bạn những cơ hội và thử thách để bạn tự khẳng định mình bằng chính tài năng của bạn.

Quy mô công ty

Trên 10.000 nhân viên

Chia sẻ: