cộng tác viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại - hà nộiNGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 16/07/2021
Hạn nộp: 13/09/2021
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Nhận danh sách phân bổ khách hàng cá nhân từ phần mềm thu hồi nợ hoặc từ trưởng nhóm.
- Thực hiện điện thoại trực tiếp tới khách hàng nằm trong danh sách được phân công với mục đích thu hồi khoản nợ của khách hàng: Thông báo thông tin về khoản nợ, Ghi nhận lí do trả chậm (nếu có), cập nhật thời gian khách hàng có thể thanh toán, Cảnh báo KH những rủi ro phát sinh khi chậm trả.
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ, Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao.
- Báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của lãnh đạo.
- Tham gia các cuộc training nội bộ team để nâng cao kỹ năng đàm thoại/dẫn dắt/thương lượng với khách hàng cá nhân
- Đảm bảo tuân thủ theo các chính sách và quy định VPBank
- Thực hiện điện thoại trực tiếp tới khách hàng nằm trong danh sách được phân công với mục đích thu hồi khoản nợ của khách hàng: Thông báo thông tin về khoản nợ, Ghi nhận lí do trả chậm (nếu có), cập nhật thời gian khách hàng có thể thanh toán, Cảnh báo KH những rủi ro phát sinh khi chậm trả.
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ, Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao.
- Báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của lãnh đạo.
- Tham gia các cuộc training nội bộ team để nâng cao kỹ năng đàm thoại/dẫn dắt/thương lượng với khách hàng cá nhân
- Đảm bảo tuân thủ theo các chính sách và quy định VPBank
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên, chấp nhận ứng viên đang chờ bằng có thể đi làm fulltime.
- Hiểu biết cơ bản về sản phẩm dịch vụ, các nhóm nợ của ngân hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, phản ứng nhanh, xử lý tình huống linh hoạt.
- Giọng nói rõ ràng, dứt khoát, không nói ngọng, giọng địa phương.
- Ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, telesales hoặc KN trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng,... là một lợi thế.
- Hiểu biết cơ bản về sản phẩm dịch vụ, các nhóm nợ của ngân hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, phản ứng nhanh, xử lý tình huống linh hoạt.
- Giọng nói rõ ràng, dứt khoát, không nói ngọng, giọng địa phương.
- Ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, telesales hoặc KN trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng,... là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
- Thử việc 1 tháng và được ký HĐLĐ 12 tháng
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 - thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
- Thử việc 1 tháng và được ký HĐLĐ 12 tháng
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 - thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
Nộp hồ sơ liên hệ
Trung Tâm Đối Tác Nhân Sự Và Tuyển Dụng
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank
Giới thiệu công ty
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank việc làm
Tầng 26, VPBank Tower, 89 Láng Hạ, Quận Đống Đa, TP Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Tố Tụng Tại Tòa
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank
14 - 20 triệu
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hải Dương, Hưng Yên, Ninh Bình, Khác
02/06/2024
Chuyên viên Xử lý nợ Khách hàng Cá nhân - Trung tâm Xử lý nợ Khách hàng cá nhân - Khối Xử lý và Thu hồi nợ
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Nghệ An
04/06/2024
Nhân viên/Chuyên viên xử lý nợ qua điện thoại - Hà Nội - TA080
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank
10 - 20 triệu VNĐ
Hà Nội
30/05/2024
Chuyên Viên Nhắc Nợ
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank
10 - 20 triệu
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hải Dương, Hưng Yên, Ninh Bình, Khác
02/06/2024
Nhân viên Xử lý nợ Trực tiếp - Trung tâm Xử lý nợ 1 - Khối Xử lý và Thu hồi nợ
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
10 Tr - 15 Tr VND
Hà Nội
21/05/2024
Chuyên viên quản lý nợ quá hạn - TA140
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank
10 - 20 triệu
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hải Dương, Hưng Yên, Ninh Bình, Khác
02/06/2024
Chuyên viên Giám sát và Thanh kiểm tra Xử lý nợ - Khối Xử lý và Thu hồi nợ
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
Thỏa thuận
Hà Nội
21/05/2024
Chuyên viên cao cấp Quản trị Thu hồi nợ và Phân tích dữ liệu - Khối Xử lý và Thu hồi nợ
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
25 Tr - 30 Tr VND
Hà Nội
10/05/2024
Vị trí cộng tác viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại - hà nội do công ty NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7-10 triệu, tìm thêm việc làm về Cộng Tác Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại - Hà Nội hoặc công ty NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank việc làm
Tầng 26, VPBank Tower, 89 Láng Hạ, Quận Đống Đa, TP Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên