cộng tác viên Thu hồi nợ qua điện thoại - khối xử lý và thu hồi nợ

Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 01/05/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: Thỏa thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

ngân hàng tài chính

Mô tả công việc

Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng để nhắc nhở/thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn.
Nhắc nhở khách hàng về nợ quá hạn, phí phạt quá hạn phát sinh nếu khách hàng chậm thanh toán.
Hướng dẫn khách hàng phương thức thanh toán cho ngân hàng qua các dịch vụ: Nộp tiền mặt tại quầy, internet banking ...
Báo cáo cho trưởng nhóm những trường hợp khách hàng có biểu hiện không đồng ý thanh toán hoặc không có thiện chí thanh toán hoặc có biểu hiện gian lận.
Gửi danh sách cho trưởng nhóm những khách hàng không có khả năng thu hồi và yêu cầu sự trợ giúp từ nhóm thu hồi nợ trực tiếp.
Giải thích đầy đủ cho khách hàng những vấn đề liên quan đến số tiền quá hạn.
Báo cáo định kỳ, hàng tuần/tháng/năm theo quy định.
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

Yêu cầu công việc

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm.
Bằng cấp và chuyên ngành: Trung cấp trở lên
Chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, luật, cảnh sát, an ninh hoặc lĩnh vực liên quan.
Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng.
Yêu cầu khác: Trung thực, có khả năng giao tiếp và xử lý tình huống, tinh thần cầu tiến, trách nhiệm cao.

Quyền lợi

Mức lương cạnh tranh (bao gồm lương cứng + incentive).
Cơ hội thăng tiến, được đào tạo chuyên nghiệp.
Chế độ thưởng, lương kinh doanh theo hiệu quả làm việc.

Phương thức ứng tuyển

Gửi CV cá nhân về địa chỉ email: [protected info]
Tải mẫu CV: https://tpb.vn/wps/wcm/connect/29566edf-932d-4419-a278-435a0328f318/BM05.QT02+QTNL+v2.0+-+Mau+Thong+tin+ung+vien+cua+TPBank+24.07.2023.doc?MOD=AJPERES

Thông tin khác

Mã công việc:
2023/106
Số năm kinh nghiệm:
0
Địa điểm:
Hà Nội
Giới tính:
Bất kỳ
Số lượng cần tuyển:
20
Độ tuổi:
20-30
Thời gian làm việc:
toanthoigian
Ngày hết hạn:
[protected info]
Trình độ ứng viên:
Trung cấp
Địa điểm:
Hà Nội
Giới tính:
Bất kỳ

Nộp hồ sơ liên hệ

Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Thực hiện hoài bão xây dựng một ngân hàng tiên phong cho người Việt, TPBank mong muốn kết hợp sự thân thiện vốn có của người Việt Nam, tính chuyên nghiệp mang tầm quốc tế và Công nghệ cao để tạo nên nền tảng một ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam. Tương lai nghề nghiệp vững chắc; các lãnh đạo nhiệt huyết và giàu kinh nghiệm; đồng nghiệp chia sẻ, cởi mở và thân thiện; môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp... là những điều TPBank mong muốn mang đến cho toàn cán bộ nhân viên. TPBank luôn chào đón các bạn ứng viên, những người muốn đến với chúng tôi bằng tài năng, trí tuệ, phẩm chất đạo đức và lòng say mê công việc. Đến với TPBank, chúng tôi sẽ tạo cho bạn những cơ hội và thử thách để bạn tự khẳng định mình bằng chính tài năng của bạn.

Quy mô công ty

Trên 10.000 nhân viên

Chia sẻ: