Cộng Tác Viên Trực Kênh & Chăm Sóc Học ViênCÔNG TY CỔ PHẦN DREAM VIET EDUCATION
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 15/11/2024
Hạn nộp: 14/12/2024
Mô tả công việc
1. Trực và phản hồi tin nhắn:
- Hỗ trợ trực và phản hồi các thông tin thắc mắc từ Phụ huynh/ Học viên qua Zalo và kênh chat Kyna.
- Nhận tin và tạo task để phân công cho nhân sự trong nội bộ hỗ trợ kịp thời.
- Đảm bảo phản hồi hết số tin nhắn gửi đến trong ca làm việc và báo cáo lại cho cấp quản lý.
- Được đào tạo và hướng dẫn phản hồi theo các mẫu tin nhắn có sẵn.
2. Nhắc nhở làm bài tập
- Thực hiện gửi tin nhắn và nhắc nhở học viên tham gia làm bài tập theo danh sách có sẵn từ cấp quản lý.
- Mục đích: Hỗ trợ gửi tin nhắn thông báo để phía Phụ huynh/ Học viên nắm thông tin bài tập cần làm theo form mẫu được cung cấp
- Đảm bảo gửi đi hết theo danh sách được cung cấp và báo cáo lại cho cấp quản lý.
THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
- Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca, tối thiểu 6 ca/tuần; Yêu cầu: tối thiểu làm 03 ca tối/tuần và làm được thứ 7, Chủ Nhật.
+ Ca A: 08h30 - 12h30
+ Ca B: 13h30 - 17h30
+ Ca C: 17h30 - 21h30
Ứng viên sẽ được training tối đa trong 1 tháng tại công ty trong thời gian đầu với các ca làm theo giờ hành chính, sau thời gian training làm việc tại nhà theo ca đã đăng ký.
- Địa điểm: làm việc tại văn phòng Kyna tại TPHCM: Tầng 5, toà nhà Bcons số 176/1-3 đường Nguyễn Văn Thương, Phường 25, Bình Thạnh.
- Hỗ trợ trực và phản hồi các thông tin thắc mắc từ Phụ huynh/ Học viên qua Zalo và kênh chat Kyna.
- Nhận tin và tạo task để phân công cho nhân sự trong nội bộ hỗ trợ kịp thời.
- Đảm bảo phản hồi hết số tin nhắn gửi đến trong ca làm việc và báo cáo lại cho cấp quản lý.
- Được đào tạo và hướng dẫn phản hồi theo các mẫu tin nhắn có sẵn.
2. Nhắc nhở làm bài tập
- Thực hiện gửi tin nhắn và nhắc nhở học viên tham gia làm bài tập theo danh sách có sẵn từ cấp quản lý.
- Mục đích: Hỗ trợ gửi tin nhắn thông báo để phía Phụ huynh/ Học viên nắm thông tin bài tập cần làm theo form mẫu được cung cấp
- Đảm bảo gửi đi hết theo danh sách được cung cấp và báo cáo lại cho cấp quản lý.
THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
- Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca, tối thiểu 6 ca/tuần; Yêu cầu: tối thiểu làm 03 ca tối/tuần và làm được thứ 7, Chủ Nhật.
+ Ca A: 08h30 - 12h30
+ Ca B: 13h30 - 17h30
+ Ca C: 17h30 - 21h30
Ứng viên sẽ được training tối đa trong 1 tháng tại công ty trong thời gian đầu với các ca làm theo giờ hành chính, sau thời gian training làm việc tại nhà theo ca đã đăng ký.
- Địa điểm: làm việc tại văn phòng Kyna tại TPHCM: Tầng 5, toà nhà Bcons số 176/1-3 đường Nguyễn Văn Thương, Phường 25, Bình Thạnh.
Yêu cầu
- Học vấn và trình độ: sinh viên đang theo học đại học, chuyên ngành tiếng Anh hoặc sư phạm tiếng Anh;
- Kinh nghiệm chuyên môn: có kinh nghiệm trực và trả lời tin nhắn, biết tiếng Anh là một lợi thế, có kinh nghiệm trong dịch vụ chăm sóc khách hàng;
- Tư duy chăm sóc khách hàng tốt, hướng đến kết quả và phấn đấu cho công việc;
- Kỹ năng về máy tính, ứng dụng cũng như các kỹ năng PC tốt;
- Có laptop riêng để phục vụ cho công việc.
- Kinh nghiệm chuyên môn: có kinh nghiệm trực và trả lời tin nhắn, biết tiếng Anh là một lợi thế, có kinh nghiệm trong dịch vụ chăm sóc khách hàng;
- Tư duy chăm sóc khách hàng tốt, hướng đến kết quả và phấn đấu cho công việc;
- Kỹ năng về máy tính, ứng dụng cũng như các kỹ năng PC tốt;
- Có laptop riêng để phục vụ cho công việc.
Quyền lợi
- Thu nhập 70.000 VNĐ / ca;
- Cơ hội làm việc, học hỏi, phát triển trong một công ty về đào tạo trực tuyến (e- learning) năng động;
- Cơ hội tốt để phát triển bản thân, khả năng Tiếng Anh và các kỹ năng khác;
- Cơ hội trở thành thành viên của Kyna ở các vị trí Full-time khác
- Cơ hội làm việc, học hỏi, phát triển trong một công ty về đào tạo trực tuyến (e- learning) năng động;
- Cơ hội tốt để phát triển bản thân, khả năng Tiếng Anh và các kỹ năng khác;
- Cơ hội trở thành thành viên của Kyna ở các vị trí Full-time khác
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Bcons Tower, 176/1 Nguyen Van Thuong Street, Ward 25, Binh Thanh District, HCMC, Bình Thạnh
Thời gian làm việc
Làm việc xoay ca, tối thiểu 6 ca/tuần; Yêu cầu: tối thiểu làm 03 ca tối/tuần và làm được thứ 7, Chủ Nhật.
+ Ca A: 08h30 - 12h30
+ Ca B: 13h30 - 17h30
+ Ca C: 17h30 - 21h30
Ứng viên sẽ được training tối đa trong 1 tháng tại công ty
- Hồ Chí Minh: Bcons Tower, 176/1 Nguyen Van Thuong Street, Ward 25, Binh Thanh District, HCMC, Bình Thạnh
Thời gian làm việc
Làm việc xoay ca, tối thiểu 6 ca/tuần; Yêu cầu: tối thiểu làm 03 ca tối/tuần và làm được thứ 7, Chủ Nhật.
+ Ca A: 08h30 - 12h30
+ Ca B: 13h30 - 17h30
+ Ca C: 17h30 - 21h30
Ứng viên sẽ được training tối đa trong 1 tháng tại công ty
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN DREAM VIET EDUCATION việc làm
Tầng 05, toà nhà Bcons, hẻm 176A Nguyễn Văn Thương, Phường 25, Bình Thạnh, TP. HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Trực Page
công ty cổ phần thương mại dịch vụ siam thái lan
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
27/11/2024
Nhân viên trực page - Không yêu cầu kinh nghiệm
Viện Thẩm Mỹ Quốc Tế Mega Korea
8 - 10 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
06/12/2024
Nhân Viên Trực Page (Facebook) - Thu Nhập Từ 12 - 20 Triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DƯỢC PHẨM HTP
15 triệu - 20 triệu
Hồ Chí Minh
26/11/2024
Nhân Viên Trực Page Sale Online
CÔNG TY TNHH DƯỢC MỸ PHẨM H-DERMA
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
14/12/2024
Nhân viên Sale Online - Trực Page
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DƯỢC PHẨM HTP
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
30/11/2024
Nhân Viên Trực Page (Fulltime) - Thu Nhập Hấp Dẫn
Storedetailing Việt Nam
9 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
04/12/2024
Vị trí Cộng Tác Viên Trực Kênh & Chăm Sóc Học Viên do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN DREAM VIET EDUCATION tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Cộng Tác Viên Trực Kênh & Chăm Sóc Học Viên hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN DREAM VIET EDUCATION ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN DREAM VIET EDUCATION việc làm
Tầng 05, toà nhà Bcons, hẻm 176A Nguyễn Văn Thương, Phường 25, Bình Thạnh, TP. HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên