Mô tả công việc
- Tiếp nhận các khiếu nại phát sinh liên quan đến đơn hàng trong quá trình vận chuyển
- Kiểm tra các thông tin hành trình, CCTV để xử lí
- Xác định nguyên nhân phát sinh sai phạm theo quy trình vận hành; đảm bảo các sai phạm phát sinh được ghi nhận và xử lí đúng quy trình, quy định Công ty
Yêu cầu
- Sử dụng Excel khá
- Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm văn phòng hoặc về xử lí khiếu nại tại các công ty chuyển phát nhanh hoặc sàn thương mại điện tử
-Yêu cầu ứng viên có thể làm full-time; tuần nghỉ luân phiên 1 ngày (có thể làm chủ nhật)
Quyền lợi
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
Cơ hội học hỏi, phát triển bản thân
Mức lương trao đổi khi phỏng vấn
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức bất kỳ vị trí nào tại công ty
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Thông tin chung