Mô tả công việc
a. Quản lý và phát triển hệ thống tài khoản (Via/Clone/Account):
Xây dựng, nuôi dưỡng và quản lý số lượng lớn các tài khoản mạng xã hội (Facebook, TikTok, Zalo, Forum...) có độ tin cậy cao (đầy đủ thông tin, có tương tác như người dùng thật).
Tìm kiếm, tham gia và "nằm vùng" tại các hội nhóm, cộng đồng, group đối tượng khách hàng mục tiêu quan tâm.
b. Triển khai kịch bản Seeding & Điều hướng dư luận:
Nghiên cứu sản phẩm/dịch vụ của công ty và hành vi của khách hàng để xây dựng kịch bản seeding tự nhiên, đa dạng góc nhìn (đóng vai chuyên gia, khách hàng đã trải nghiệm, người qua đường...).
Chủ động đăng bài viết tạo thảo luận, bình luận (comment) lồng ghép khéo léo thông tin sản phẩm vào các bài viết có tương tác cao trong các group/page mục tiêu.
Thực hiện seeding tăng tương tác (Like, Share, Comment) cho các bài viết trực tiếp trên Fanpage/Kênh chính thức của công ty để tạo hiệu ứng đám đông.
c. Quản trị rủi ro & Định hướng thương hiệu:
Theo dõi sát sao các luồng ý kiến tiêu cực, bài viết bóc phốt hoặc các bình luận gây bất lợi cho công ty để kịp thời báo cáo cấp trên và triển khai kịch bản xử lý, làm giảm mức độ ảnh hưởng tiêu cực.
d. Cập nhật xu hướng & Báo cáo hiệu suất:
Liên tục cập nhật các xu hướng (trend) mới, thuật toán của các nền tảng mạng xã hội và hành vi mới của cộng đồng mạng để tối ưu phương pháp seeding.
Theo dõi hiệu quả chiến dịch (lượng tiếp cận, số bình luận điều hướng thành công, số lượng data đổ về từ nguồn seeding).
Lập báo cáo định kỳ (ngày/tuần/tháng) theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành Marketing, Truyền thông, Báo chí, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành có liên quan.
Kinh nghiệm: Có tối thiểu 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Seeding,
Content Creator,
Chăm sóc khách hàng hoặc Quản trị Admin Group/Fanpage. (Chấp nhận đào tạo nếu ứng viên có tư duy tốt và chăm chỉ).
Kỹ năng bắt buộc:
Có kỹ năng viết tốt, văn phong linh hoạt, đa dạng, biết cách "nhập vai" phù hợp với từng ngữ cảnh.
Nhạy bén với các xu hướng (trend) trên mạng xã hội, hiểu rõ cơ chế hoạt động của Facebook Groups, TikTok, các forum lớn.
Sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ nuôi nick, quản lý tài khoản hoặcツール (tool) seeding là một lợi thế lớn.
Thái độ/Tố chất: Kiên nhẫn, chịu khó, có tư duy bảo mật thông tin tốt, có khả năng chịu áp lực doanh số hoặc tần suất công việc cao. Có laptop cá nhân.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế.
Thưởng hiệu suất công việc, thưởng định kỳ, thưởng các dịp lễ Tết theo quy định của công ty và Luật lao động.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo Luật lao động hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN...).
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển bản thân.
Cơ hội được đào tạo nâng cao chuyên môn, tham gia các khóa học chuyên sâu về marketing, copywriting và các kỹ năng mềm.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn trong phòng ban Marketing.
Tham gia các hoạt động teambuilding, dã ngoại, du lịch hàng năm và các sự kiện nội bộ khác của công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Nghỉ 02 chiều Thứ 7 trong tháng
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 58 Hoàng Ngân, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)