Cửa Hàng Trưởng Cửa Hàng Tiện Lợi

Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành cửa hàng hoạt động một cách hiệu quả nhằm đáp ứng chiến lược kinh doanh của Công ty. Cần đảm bảo duy trì chất lượng dịch vụ tại cửa hàng để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, mang đến khách hàng trải nghiệm chuyên nghiệp, đồng thời dẫn dắt và hỗ trợ đội ngũ nhân viên tại cửa hàng.
Quản lý dịch vụ khách hàng tại cửa hàng: Vệ sinh cửa hàng sạch sẽ, sản phẩm trưng bày và tem giá đầy đủ, ...;
Quản lý hàng hóa cửa hàng: Theo dõi mức tồn kho và đặt hàng đầy đủ, kiểm tra hàng hóa hết hạn, thực hiện đổi trả và hủy hàng theo quy định;
Quản lý nhân sự cửa hàng: Sắp xếp ca làm việc cho nhân viên theo quy định, đảm bảo tối ưu hóa chi phí nhân sự tại cửa hàng; đào tạo nhân sự mới tại cửa hàng;
Quản lý chi phí vận hành cửa hàng (chi phí điện, nước, ...) nhằm tối ưu hóa chi phí vận hành;
Quản lý doanh số bán hàng cửa hàng, luôn thúc đẩy doanh số và đảm bảo doanh số cửa hàng theo mục tiêu của Công ty;
Chuẩn bị các báo cáo về hàng hóa và vận hành tại theo quy định;
Giải quyết các khiếu nại và thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp.