Cửa Hàng Trưởng Khu Vui Chơi

Quản lý và giám sát việc tiếp đón, phục vụ khách hàng khi đến khu vui chơi.
Quản lý tài sản, cơ sở vật chất; đảm bảo khu vui chơi luôn gọn gàng, an toàn, sạch sẽ và duy trì chất lượng DVKH.
Quản lý và giám sát nhân viên tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách, quy trình, quy định và tiêu chuẩn của công ty đề ra.
Quản lý hàng hóa, đồ chơi, thiết bị, máy móc phục vụ cho khu vui chơi.
Quản lý và giám sát việc tư vấn bán vé khu vui chơi, bán thẻ game, bán xu tại Cashier luôn nhanh chóng và hiệu quả.
Quản lý việc trưng bày hàng hóa, sản phẩm; quản lý Xuất - Nhập - Tồn, đảm bảo hàng hóa luôn đủ để phục vụ nhu cầu kinh doanh tại chi nhánh.
Giám sát các hoạt động Event luôn được tổ chức, diễn ra đúng lịch trình và hiệu quả.
Giám sát và nhắc nhở nhân viên tích cực tương tác và hướng dẫn các trò chơi cho các bé.
Giám sát và thúc đẩy nhân viên tương tác thêm với các bậc phụ huynh về trải nghiệm và tiếp nhận các ý kiến đóng góp.
Giám sát, kiểm tra công việc; đánh giá năng lực, hiệu quả công việc và giải quyết xung đột của nhân viên.
Giám sát việc thực hiện các biện pháp đối ứng hợp lý với các sự cố, xử lý khiếu nại xảy ra bên trong cửa hàng.
Đôn đốc nhân viên triển khai các hoạt động dịch vụ CSKH, luôn tăng cường các hoạt động hoạt náo tại khu vui chơi.
Đào tạo, hướng dẫn, sắp xếp lịch làm việc và phân bổ khu vực phụ trách cho nhân viên nhằm đảm bảo việc vận hành khu vui chơi được xuyên suốt và hiệu quả.
Hướng dẫn và đào tạo cho nhân viên về tư vấn khách hàng và các CTKM tiếp thị đang được triển khai.
Xử lý các vấn đề phàn nàn của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khu vui chơi.
Truyền cảm hứng và tạo động lực làm việc cho nhân viên.
Thực hiện các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Quản lý trực tiếp.