Cửa Hàng Trưởng Nhà ThuốcCông Ty TNHH Buymed
Mô tả công việc
Chào đơn, giới thiệu, tư vấn và bán sản phẩm nhằm đáp ứng sự hài lòng khách hàng. Đảm bảo thực hiện đúng quy trình bán hàng và mang đến trải nghiệm khách hàng theo đúng giá trị cốt lõi công ty.
Tìm hiểu bệnh trạng và nhu cầu của khách, cắt thuốc theo bệnh trạng, giới thiệu thêm sản phẩm phù hợp theo nhu cầu khách hàng.
Cung cấp các thông tin cần thiết về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, ưu đãi thành viên cho khách hàng, Tư vấn bán thêm, thuyết phục khách mua sản phẩm;
Chăm sóc khách hàng, tuân thủ qui trình xử lý than phiền của khách hàng, giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả nhất.
Huấn luyện kiến thức và kỹ năng bán hàng cho nhân viên trong cửa hàng.
Quản lý tác phong, thái độ giao tiếp của nhân viên trong cửa hàng
Sắp xếp, kiểm tra việc tham gia đào tạo của nhân viên theo lịch đào tạo của công ty.
Theo dõi và kiểm tra khả năng của nhân viên thông qua việc bán hàng hằng ngày.
Kiểm tra kiến thức sản phẩm và phối hợp với Dược sĩ khu vực nâng cao kiến thức cho nhân viên.
Kiểm soát chất lượng dịch vụ tư vấn bán hàng
Cập nhật thông tin các chương trình khuyến mãi, chính sách thưởng/hoa hồng và tổ chức triển khai tại cửa hàng, đảm bảo nhân viên thấu hiểu và tuân thủ.
Quản lý nhân viên trong cửa hàng
Kiểm tra, nhắc nhở vấn đề trang phục, tác phong, giờ giấc làm việc, giữ gìn vệ sinh tại nhà thuốc.
Theo dõi, nhắc nhở thái độ của nhân viên đối với khách hàng trong suốt ca làm việc.
Kiểm soát tính tuân thủ các quy trình thực hiện tư vấn bán hàng (gồm thẻ thành viên, khuyến mãi, bán hàng thuốc kê đơn phải kiểm soát đặc biệt...)
Hỗ trợ nhân viên tư vấn bán hàng và thúc đẩy hoàn thành chỉ tiêu KPIs.
Đánh giá hiệu quả, chất lượng làm việc của nhân viên trong cửa hàng được phân công.
Quản lý tiền thu bán hàng, hàng hóa, tài sản cửa hàng trong cửa hàng.
Quản lý, ghi chép số liệu xuất nhập hàng hóa, cuối ca bàn giao cho người quản lý ca sau tiếp nhận.
Quản lý các vật dụng, tài sản tại nhà thuốc, ghi chép hư hỏng, thất thoát và báo cáo cấp quản lý.
Thực hiện các báo cáo quản lý hàng hóa, tiêu hủy sản phẩm hết hạn
Yêu cầu
Kỹ năng giao tiếp tự tin, chuyên nghiệp.
Khả năng truyền đạt và chia sẻ thông tin một cách hiệu quả.
Thành thạo kỹ năng chăm sóc khách hàng và dịch vụ khách hàng.
Kỹ năng quản lý và dẫn dắt đội nhóm.
Khả năng phân tích thị trường, đánh giá đối thủ cạnh tranh.
Kỹ năng lập kế hoạch và tư duy logic, số học tốt.
Quyền lợi
Đánh Giá Hiệu Suất và Lương Hàng Năm: Các đánh giá thường xuyên để thảo luận về hiệu suất và điều chỉnh mức lương khi cần thiết.
Bảo Hiểm Xã Hội: Bảo hiểm xã hội toàn diện dựa trên mức lương thực tế.
Bảo Hiểm PVI: Bảo hiểm thông qua PVI để tăng cường sự an tâm và đảm bảo an toàn.
Khám Sức Khỏe: Khám sức khỏe định kỳ để đảm bảo tình trạng sức khỏe của bạn.
Nghỉ Phép Hàng Năm: 15 ngày nghỉ phép có lương hàng năm để hỗ trợ cân bằng công việc và cuộc sống.
Thông tin khác
- Hồ Chí Minh: Hai Bà Trưng, Quận 1, Hồ Chí Minh, Quận 1
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Buymed việc làm
Văn phòng Hồ Chí Minh : Vincom Center - 72 Lê Thánh Tôn, P. Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM Văn phòng Hà Nội : 01 Đào Duy Anh, Phường Phương Mai, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
AIA Exchange Tuyển 5 Nhân Viên Kinh Doanh
AIA VIETNAM LIFE INSURANCE CO., LTD
Nhân Viên Kinh Doanh Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Misa Eshop/ Quản Lý Nhà Hàng Misa Cukcuk
Công ty cổ phần MISA
Nhân viên kinh doanh phần mềm Quản trị doanh nghiệp Thu nhập Upto 30 triệu
Công ty cổ phần MISA
Nhân Viên Kinh Doanh Logistics (Thu Nhập 10 - 20 triệu/tháng)
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Nhân Viên Bán Hàng Tại Cửa Hàng
Công ty TNHH Anta Sports Việt Nam
NHÂN VIÊN BÁN HÀNG CO.OPSMILE
Liên Hiệp Hợp Tác Xã Thương Mại TP. Hồ Chí Minh (Saigon Co.op)
Chuyên Viên Đào Tạo Sale Thị Trường
CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM THÁI SƠN
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Điện Lạnh Việt Cool
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Buymed việc làm
Văn phòng Hồ Chí Minh : Vincom Center - 72 Lê Thánh Tôn, P. Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM Văn phòng Hà Nội : 01 Đào Duy Anh, Phường Phương Mai, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên