Cửa hàng trưởng

Mô tả Công việc
Quản lý nhân viên: Lãnh đạo, đào tạo và quản lý nhân viên bán hàng để đạt được mục tiêu doanh số và chất lượng dịch vụ. Bao gồm lên kế hoạch ca làm việc, phân công nhiệm vụ và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên.
Kế hoạch bán hàng và doanh số: Phát triển chiến lược bán hàng, định kỳ đánh giá doanh số, đặt mục tiêu doanh số và thực hiện các hoạt động marketing để đạt được mục tiêu.
Quản lý hàng hóa: Theo dõi và quản lý lượng hàng tồn kho, đảm bảo sự phù hợp giữa nhu cầu và nguồn cung.
Chăm sóc khách hàng: Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, cung cấp dịch vụ chăm sóc sau bán hàng tốt nhất có thể, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh.
Quản lý vận hành cửa hàng: Đảm bảo cửa hàng hoạt động một cách hiệu quả và an toàn. Theo dõi quy trình bán hàng, quản lý thu chi, và bảo đảm tuân thủ các quy định về an toàn và vệ sinh.
Thực hiện báo cáo và đánh giá: Tạo báo cáo về doanh số bán hàng, hoạt động cửa hàng, và đánh giá hiệu suất để đề xuất cải tiến và điều chỉnh chiến lược kinh doanh.