Cửa Hàng Trưởng

Quản lý nhân viên thu ngân, bán hàng giao hàng tại cửa hàng
Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên thu ngân, bán hàng, giao hàng thuộc quyền quản lý của mình
Phân chia công việc & trách nhiệm hợp lý, đảm bảo hoạt động cửa hàng hiệu quả, minh bạch & không chồng chéo
Kiểm tra, giám sát giờ giấc, thái độ và tinh thần làm việc của nhân viên
Khuyến khích, động viên nhân viên, xây dựng tinh thần đồng đội, xây dựng quy trình làm việc để đạt hiệu quả cao nhất
Đào tạo, hướng dẫn nhân viên nâng cao tay nghề, nâng cao năng lực chuyên môn và hiệu suất làm việc
Theo dõi, giám sát tình hình bán hàng
Nắm rõ doanh số hàng ngày, những sản phẩm bán được, những sản phẩm không bán được, lý do không bán được
Kiểm tra việc trưng bày hàng hóa quầy kệ ngăn nắp, gọn gàng
Kiểm tra sản phẩm đầy đủ tem giá, giá khuyến mãi, POSM rõ ràng cho khách hàng dễ tìm kiếm
Kiểm tra việc bảo quản hàng hóa, chất lượng sản phẩm, không trưng bày sản phẩm hư mốc, kém chất lượng, hết hạn sử dụng
Linh hoạt đặt hàng, chuyển hàng, đảm bảo hàng hoá đầy đủ, không thiếu hàng dẫn đến mất doanh số
Thường xuyên kiểm tra, tồn kho sản phẩm để quản lý hàng hóa, tránh xảy ra thất thoát
Trực tiếp giải quyết các khiếu nại của khách hàng
Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh, phân tích điểm mạnh yếu và đề xuất các biện pháp kinh doanh cho cấp trên để cải thiện kết quả kinh doanh cửa hàng trực thuộc
Quản lý toàn bộ hoạt động & tài sản của cửa hàng
Quản lý toàn bộ tài sản, thiết bị của cửa hàng. Chịu trách nhiệm nếu xảy ra mất mát
Khi xảy ra hư hỏng nhẹ thì phải tiến hành sửa chữa ngay hoặc liên hệ cho bộ phận Bảo trì không để ảnh hưởng đến việc bán hàng
Kiểm tra 5S, vệ sinh, sắp xếp cửa hàng ngăn nắp, sạch sẽ
Tham gia thực hiện các CTKM, hội chợ của công ty, giới thiệu hàng hóa, tư vấn khách hàng
Tham gia thiết kế, trang trí cửa hàng, đảm bảo môi trường làm việc sạch sẽ, chuyên nghiệp
Tham gia tuyển dụng nhân viên cửa hàng
Chịu trách nhiệm đối với toàn bộ hoạt động trong cửa hàng
Báo cáo, phân tích kết quả kinh doanh hàng ngày/ hàng tuần/ hàng tháng lên cấp trên