Cửa Hàng Trưởng

+ Quản lý hoạt động kinh doanh tại cửa hàng/showroom trang sức cao cấp:
• Đảm bảo cửa hàng đạt doanh số Công ty phân bổ.
• Tổng hợp các báo cáo bán hàng hàng ngày theo từng thông số cụ thể bao gồm doanh số, khách hàng, lợi nhuận, sản phẩm, ...
• Trưng bày, giám sát và chịu trách nhiệm chính trong việc quản lý hàng hóa của các quầy được giao.
+ Quản lý, đào tạo và huấn luyện đội ngũ nhân viên tại cửa hàng:
• Xây dựng và quản lý đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp
• Đảm bảo nhân viên bán hàng tại cửa hàng nắm vững kiến thức chuyên môn, kỹ năng giao tiếp và quy định
• Sắp xếp phân ca điều phối công tác bán hàng tại cửa hàng/showroom hàng ngày
+ Chăm sóc khách hàng:
• Nắm bắt tâm lý và thị hiếu khách hàng.
• Trực tiếp giải đáp và xử lý mọi khiếu nại thắc mắc của khách hàng trong thẩm quyền được giao.
• Phát triển, duy trì mối quan hệ với khách hàng.
• Khảo sát, đưa ra ý kiến và thực hiện tìm kiếm phát triển hệ thống của hàng IJC.
+ Thực hiện các công việc khác từ Trưởng Phòng kinh doanh, Ban Giám đốc.