Cửa Hàng Trưởng

Lên kế hoạch làm việc cho nhân viên, theo dõi tình hình kinh doanh. (Trọng số: 60%)
Lập và thực hiện kế hoạch tổng thể và chi tiết cho đội TVV quầy nhằm đạt mức tăng trưởng về doanh thu và nâng cao thị phần;
Bảo đảm kế hoạch về hàng hóa (dự báo, xuất, nhập, tồn);
Bảo đảm phân chia chỉ tiêu doanh thu đến nhân viên cụ thể, hợp lý và thuyết phục;
Bảo đảm nơi làm việc phải sạch sẽ, ngăn nắp, trang trọng.
2. Xây dựng quy trình hoạt động và huấn luyện nhân viên. (Trọng số: 30%)
Xây dựng các quy trình hoạt động và hướng dẫn nhân viên cụ thể;
Đề xuất các chính sách kinh doanh , dịch vụ khách hàng phù hợp từng thời kỳ;
Huấn luyện nhân viên để nâng cao kỷ năng đàm phán, giao tiếp và phục vụ khách hàng;
Bảo đảm mức phục vụ với khách hàng chuyên nghiệp và hiệu quả nhất;
Thu gom nguyên liệu/tiền của khách hàng phụ trách.
3. Thu thập thông tin và tham mưu kế hoạch kinh doanh. (Trọng số: 10%)
Thường xuyên tương tác với khách hàng (giới thiệu & tư vấn về chương trình, mẫu mã...) để đạt chỉ tiêu được giao;
Thu thập thông tin thị trường (mẫu mã, hoạt động đối thủ);
Tham mưu cho Cửa hàng trưởng các vấn đề hoạt động kinh doanh của TTKH nhằm đạt mục đích tối ưu.