- Quản lý toàn bộ hoạt động của cửa hàng: bán hàng, kho, kỹ thuật sửa chữa, thu ngân,
chăm sóc khách hàng.
- Lập kế hoạch doanh số theo ngày/tuần/tháng và tổ chức triển khai cho đội ngũ sale.
- Kiểm soát chất lượng tư vấn, quy trình tiếp nhận bàn giao máy sửa chữa.
- Theo dõi tồn kho laptop, linh kiện, phụ kiện; chủ động đề xuất nhập hàng.
-
Quản lý kỹ thuật, đảm bảo tiến độ sửa chữa, tính minh bạch và chất lượng dịch vụ.
- Đánh giá, đào tạo nhân viên về kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng (bảo hành, đổi trả, khiếu nại).
- Thực hiện báo cáo doanh thu, tình trạng hàng hóa, hiệu suất nhân viên.
- Đảm bảo cửa hàng hoạt động đúng quy trình, hình ảnh trưng bày đúng tiêu chuẩn.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm
quản lý cửa hàng ngành điện máy, công nghệ, laptop hoặc tương đương.
- Hiểu biết cơ bản về laptop, phần cứng, linh kiện, quy trình sửa chữa là một lợi thế lớn.
- Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, quản lý thời gian tốt.
- Chịu được áp lực doanh số và xử lý tình huống nhanh.
- Biết sử dụng phần mềm bán hàng KiotViet.
- Tổng thu nhập từ 13 - 20 triệu/ tháng.
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, thưởng Tết, nghỉ lễ theo quy định.
- Cơ hội phát triển trong môi trường năng động, trẻ trung.
- Tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng quản lý và chuyên môn.