- Quản lý và điều phối hoạt động Order Fulfillment tại nhà máy Việt Nam, bao gồm lập kế hoạch
giao hàng, theo dõi ngày giao và xử lý chứng từ xuất hàng.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Sản xuất, Mua hàng, Logistics và HQ Đài Bắc để đảm bảo giao hàng đúng hạn (OTD).
- Theo dõi năng lực sản xuất, kế hoạch xuất hàng; xử lý kịp thời các tình huống phát sinh như thiếu vật liệu, thay đổi công suất, vấn đề logistics.
- Chuẩn bị và cập nhật báo cáo định kỳ về tình trạng đơn hàng, tiến độ giao hàng và đề xuất cải tiến cho HQ.
- Dẫn dắt, đào tạo và phát triển đội ngũ CS/Order Fulfillment tại nhà máy; tối ưu quy trình và nâng cao hiệu quả vận hành.
- Thúc đẩy phối hợp liên phòng ban, xây dựng tinh thần đội nhóm và cải thiện hiệu suất làm việc chung.
- Tốt nghiệp Đại học trở lên.
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Customer Service / Order Fulfillment / Supply Chain, ưu tiên ngành điện tử - EMS.
- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm, đào tạo và điều phối nhân sự.
- Giao tiếp
tiếng Anh tốt (làm việc thường xuyên với HQ và các site khác).
-
Tiếng Trung giao tiếp cơ bản là lợi thế.
- Thành thạo SAP và các hệ thống quản lý đơn hàng; sử dụng tốt Excel, PowerPoint.
- Kỹ năng giao tiếp liên phòng ban, xử lý vấn đề và làm việc độc lập tốt.