Customer Success Manager

CÔNG TY CỔ PHẦN FILUM

9 - 22 triệu
13/02/2025
Toàn thời gian

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Own Client Success: Take proactive ownership of a portfolio, ensuring clients achieve their goals through our platform.
Drive Adoption & Loyalty: Develop tailored success plans for each client to maximize product adoption, encourage loyalty, and identify opportunities for growth.
Collaborate on Strategies: Work with Sales to co-create account strategies targeting retention and expansion goals.
Lead Onboarding & Implementation: Guide new clients through the onboarding process, ensuring a seamless and insightful start with the Filum Platform.
Consult Executives: Build and maintain trusted relationships with client executives, offering strategic guidance on customer experience (CX) and engagement initiatives.
Internal Collaboration: Partner with Product, Sales, and Marketing teams to drive customer satisfaction and operational success.
Develop Processes & Resources: Design workflows, initiatives, and materials to improve the efficiency and impact of the Customer Success department.

Yêu cầu

Candidate Profile
Experience: Minimum of 1 year in B2B customer success, account management, or consulting (experience in a SaaS environment is a plus).
Career Orientation: Desire to develop a career in Customer Success within a B2B technology company.
A curious, learning-oriented mindset with a passion for customer experience improvements.
Team player committed to shaping a world-class Customer Success department.
Required Skills
Proficiency in English (spoken and written).
Visualization: Ability to visualize your thinking.
Skill in AI Prompting: Demonstrated understanding or capability in using AI prompting tools effectively.
Communication Skills: Exceptional ability to communicate and interact well with others.
Team Spirit: Commitment to contributing to the development of a world-class Customer Success department.
Don't meet every requirement? That's okay! We value unique perspectives and believe diverse experiences contribute to our success. If you are enthusiastic about this role, we would love to hear from you.

Quyền lợi

Salary & Allowances: 9M - 22M VND, along with additional allowances.
Technology Insights: Strong opportunities to deepen your knowledge in technology, Customer Data Platforms (CDP), and Experience Management (XM).
Real-World Challenges: Engage directly in solving complex business problems related to XM.
Career Development: Support for online or external courses-we grow together.
Engaging Events: Participate in company trips, birthday celebrations, happy hours, and holidays.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 173 Trần Não, Quận 2
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 13/02/2025
  • Thu nhập: 9 - 22 triệu

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN FILUM việc làm

285/60 CMT8, p12, q10, HCM

Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm tương tự

Customer Success Specialist

KTI Key Talent Indicator

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
18/05/2025

Customer Success Specialist

CÔNG TY TNHH ALPHASPHERE

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
17/05/2025

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGER

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MERAP

Thương lượng
Hồ Chí Minh
09/05/2025

Customer Service Manager

Brother International (Vietnam) Company Limited

Thương lượng
Hồ Chí Minh
21/05/2025

Customer Experience Manager

CÔNG TY TNHH MITRA ADIPERKASA VIỆT NAM

Thương lượng
Hồ Chí Minh
15/05/2025

Manager - Customer Service

Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Di Động Trực Tuyến (viết tắt M_Service) - VÍ ĐIỆN TỬ MOMO

Thương lượng
Hồ Chí Minh
08/05/2025

Manager, Customer Relationship Management - SME (40000896)

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
28/05/2025

Customer Relationship Manager

Công ty TNHH Rechic

Thương lượng
Hồ Chí Minh
26/05/2025

Customer Service Manager

Công Ty TNHH Công Nghệ Smart- Link Việt Nam (Smart- Link Việt Nam)

15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
22/06/2025

[Startup-HCM] Công Ty ANFIN Tuyển Dụng Nhân Viên Customer Success Full-time 2025

CÔNG TY TNHH ANFIN

Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
Hồ Chí Minh
04/05/2025
Vị trí Customer Success Manager do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN FILUM tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 9 - 22 triệu, tìm thêm việc làm về Customer Success Manager hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN FILUM ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN FILUM

Địa chỉ: 285/60 CMT8, p12, q10, HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm HOT

Công ty cổ phần MISA
15 triệu - 20 triệu VND
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần MISA
15 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 15 triệu đến 20 triệu VND
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần MISA
Từ 15 triệu đến 20 triệu VND
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 15 triệu đến 20 triệu VND
Hà Nội