Customer Support Specialist

Công ty TNHH Đầu tư Quốc Tế Hoàn Mỹ

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 09/07/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

• Assisting international B2B and B2C customers with their purchases, handling their inquiries and complaints
• Providing guidance and advice for customers about products, nutrition and beauty, promotions, and after-sale services
• Researching and proposing solutions to improve customer experience, retention and order value
• Resolving issues of inventory and shipments with the company's business partners
• Liaising with other departments to optimize the quality as well as the efficiency of digital marketing
• Performing other related duties as assigned

Yêu cầu

Advanced English level, proficiency in written and spoken English (at least 7.0 IELTS Overall or equivalent)
Excellent communication and interpersonal skills
Receptiveness, honesty, patience
Good self-study skills and adaptability
Willingness to broaden knowledge, especially about digital marketing
Good office computer skills
Experience in customer service / e-Commerce jobs / data-driven jobs is preferable
Graduated from College/University

Quyền lợi

Salary: 12-15 million VND + bonus based on KPIs.
Professional, dynamic and open working environment with chances of promotion
Social Insurance, Health Insurance and Accident Insurance.
More chances of pay rise within a year
Annual travelling and teambuilding (Vietnam and overseas)
Annual health check
Special gifts on birthday, wedding day, Mar 8, Oct 20, Christmas, and Tet holidays
International Children's Day and Mid-Autumn Festival gifts for staff's kids.
Gifts for staff with new-born babies
Special treatment for sick staff
Visit and funeral flowers for staff's pass-away parents on both sides
Bonus on Tet, holidays, year-end, 13th-month salary, certificate and rewards for staff with excellent performance.
Opportunities to develop professional skills, ability, ideas and experience
Benefits pursuant to the company policy. Other benefits will be negotiated during interview.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 09/07/2023
Thu nhập: 12 - 15 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty TNHH Đầu tư Quốc tế Hoàn Mỹ (thương hiệu TVBUY) là doanh nghiệp chuyên phân phối các dòng sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe tại Việt Nam.

Trong hành trình xây dựng và phát triển, Hoàn Mỹ luôn cố gắng mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam những sản phẩm chất lượng, an toàn nhằm chăm sóc và bảo vệ sức khỏe một cách tốt nhất.

Lĩnh vực hoạt động: Hoàn Mỹ chuyên phân phối các dòng sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe chất lượng hàng đầu của Mỹ tại thị trường Việt Nam. Các sản phẩm của Hoàn...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: