Theo sự phân công của Trưởng BP Hỗ trợ kinh doanh, tác nghiệp một phần hoặc toàn bộ các nghiệp vụ sau đây:
Tổ chức thực hiện công tác hỗ trợ giao dịch, thanh toán và xử lý các nghiệp vụ phát sinh của khối kinh doanh tại HO, cụ thể:
Đối với mảng Dịch vụ Khách hàng:
- Thực hiện các thủ tục đăng ký mở tài khoản, tư vấn, quản lý thông tin tài khoản Khách hàng và cung cấp các dịch vụ liên quan đến tài khoản theo yêu cầu của khách hàng tuân thủ các quy định của VAB.
- Cung cấp các dịch vụ giao dịch về tiền mặt hoặc chuyển khoản đối với Khách hàng: nộp, rút tiền mặt, thanh toán trong nước và quốc tế, giao dịch tiết kiệm, hợp đồng tiền gửi...v.v...
- Cung cấp các dịch vụ để thực hiện các giao dịch Ngân hàng điện tử, mobilebanking, dịch vụ thẻ, séc...v.v...
- Thực hiện chế độ báo cáo, lưu trữ hồ sơ tài liệu theo quy định của NHNN và của VietABank.
Đối với công tác hỗ trợ Nguồn Vốn và Đầu tư: (nghiệp vụ thị trường tài chính)
- Kiểm tra thẩm quyền phê duyệt hạn mức và giao dịch
- Xác lập HĐ giao dịch giấy, thực hiện các giao dịch MM, FX
- Quản lý hạng mục Trái phiếu và Vàng của VietABank
- Quản lý hạng mục vay/cho vay tín chấp và Repo
- Hạch toán kế toán các nghiệp vụ phát sinh liên quan đến hoạt động Treasury và Vàng
- Thực hiện các thủ tục cầm cố giấy tờ có giá liên ngân hàng