CV/CVC Dịch Vụ Giao Dịch - Khối Vận Hành

Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 25/01/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Cạnh tranh

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 5 năm

sản xuất ngân hàng tài chính

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Quản lý và điều phối nguồn nhân lực DVKH tại các ĐVKD; Tiếp nhận và tham gia xử lý các yêu cầu về điều phối/luân chuyển nhân sự DVKH giữa các chi nhánh nhằm đảm bảo nguồn lực đáp ứng nhu cầu dịch vụ giao dịch của khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Triển khai, hỗ trợ, đôn đốc, giám sát thực hiện các chính sách, quy định, quy trình, các chương trình và sản phẩm tại DVKH.
Quản lý các yêu cầu về cơ sở vật chất, trang thiết bị, hệ thống, dịch vụ thuê ngoài tại DVKH, làm việc với các đơn vị liên quan về việc xử lý các yêu cầu này nhằm đảm bảo hoạt động hiệu quả, an toàn và đảm bảo chất lượng dịch vụ tại quầy.
Triển khai, hỗ trợ, giám sát thực hiện và tuân thủ các tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ, mô hình giao dịch tại DVKH.
Triển khai các chương trình thi đua, động viên, khen thưởng cũng như các hoạt động kiểm soát tuân thủ tại DVKH.
Làm đầu mối hỗ trợ DVKH trong việc xử lý các vấn đề khác liên quan đến các đơn vị Hội sở và các đơn vị trên toàn hệ thống.
Thực hiện các công việc rà soát và báo cáo liên quan đến CSVC tại quầy DVKH
Các báo cáo (PP, Pbi,..) của Phòng CS
Công việc khác được phân công

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành kế toán, tài chính ngân hàng hoặc tương đương
Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm mảng DVKH hoặc 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
UV biết xử lý dữ liệu làm các báo cáo
UV có thể làm các công việc liên quan phát triển hệ thống
Kỹ năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ
Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và thực hiện
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng thuyết trình/đàm phán, làm việc độc lập, làm việc nhóm tốt

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Thông tin chung

Thu nhập: Cạnh tranh

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 25/01/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

TPBank được thành lập từ ngày 05/05/2008, với sự đầu tư mạnh mẽ từ các cổ đông lớn như Tập đoàn DOJI, FPT, IFC, Vinare và SBI Ven Holding. Sự kết hợp này tạo nên nền tảng vững chắc về công nghệ và tài chính cho ngân hàng.

Với định hướng trở thành ngân hàng số hàng đầu, TPBank tập trung phát triển các sản phẩm công nghệ đột phá như LiveBank (ngân hàng tự động 24/7), Savy (ứng dụng tiết kiệm vạn năng), QuickPay (thanh toán QR) và trợ lý ảo T'aio (ứng dụng AI). Chiến lược này giúp TPBank xây dựng...

Quy mô công ty

Trên 10.000 nhân viên

Chia sẻ: