Mô tả Công việc
1. Quản lý thời gian hiệu quả để hoàn thành công việc với hiệu suất cao, cộng tác với các đơn vị liên quan, duy trì mối quan hệ với các Khách hàng Tín dụng hiện hữu nhằm gia tăng hiệu quả kinh doanh tại từng Trung tâm Khách hàng Doanh nghiệp
2. Tiếp nhận và hoặc xử lý các giao dịch sử dụng Hạn mức Tín dụng đã được cấp, bao gồm Hạn mức, Giải ngân, Bảo lãnh, Tài trợ Thương mại, giải chấp, các dịch vụ sau vay (bao gồm cả các thắc mắc/claim của Đơn vị kinh doanh và Khách hàng/các phòng ban liên quan) và điều hướng các luồng công việc với các đơn vị chức năng liên quan trong MSB bao gồm ĐVKD và Khối Vận hành,... ; quản lý tiến độ và thời gian cung cấp dịch vụ tín dụng tới Khách hàng
3. Thường xuyên làm giàu và hoàn thiện cơ sở dữ liệu về khách hàng; quản lý thông tin cập nhật chính xác, đảm bảo kết nối - truy vấn thuận tiện,
phục vụ công tác tư vấn và hướng dẫn
hỗ trợ Khách hàng, cung cấp dịch vụ trải nghiệm trong lĩnh vực Tín dụng của MSB,
4. Luân chuyển hồ sơ đến Hậu kiểm đúng thời hạn, lưu trữ và bảo quản an toàn bộ Hồ sơ tín dụng, giấy tờ có giá, các chứng từ gốc có giá trị tương đương tiền bao gồm nhưng không giới hạn: Hóa đơn, Hợp đồng, Bộ chứng từ thể hiện quyền sở hữu hàng hóa xuất nhập khẩu theo các phương thức thanh toán thương mại quốc tế,
5. Lập hoặc chiết xuất, tổng hợp một số báo cáo từ các Hệ thống quản trị nghiệp vụ vệ tinh theo phân công của cấp thẩm quyền hoặc theo phạm vi chức năng nhiệm vụ và quy định của MSB tại từng thời kỳ
6. Tham gia đầy đủ các Khóa đào tạo, huấn luyện theo quy định của MSB và nhu cầu công việc
7. Các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng nhóm hoặc CBQL