Xử lý giao dịch sau phê duyệt Tín dụng và điều hướng luồng công việc liên quan tới các đơn vị chức năng trong MSB hoàn thành giao dịch cho Khách hàng; Tư vấn và
hỗ trợ Khách hàng, cung cấp dịch vụ trải nghiệm và duy trì mối quan hệ với các khách hàng hiện hữu trong lĩnh vực Tín dụng của MSB nhằm gia tăng hiệu quả kinh doanh;
1. Quản lý thời gian hiệu quả để hoàn thành công việc với hiệu suất cao, cộng tác với các đơn vị liên quan, duy trì mối quan hệ với các Khách hàng Tín dụng hiện hữu nhằm gia tăng hiệu quả kinh doanh tại từng Trung tâm Khách hàng Doanh nghiệp
2. Tiếp nhận và hoặc xử lý các giao dịch sử dụng Hạn mức Tín dụng đã được cấp, bao gồm Hạn mức, Giải ngân, Bảo lãnh, Tài trợ Thương mại, giải chấp, các dịch vụ sau vay (bao gồm cả các thắc mắc/claim của Đơn vị kinh doanh và Khách hàng/các phòng ban liên quan) và điều hướng các luồng công việc với các đơn vị chức năng liên quan trong MSB bao gồm ĐVKD và Khối Vận hành,... ; quản lý tiến độ và thời gian cung cấp dịch vụ tín dụng tới Khách hàng
3. Thường xuyên làm giàu và hoàn thiện cơ sở dữ liệu về khách hàng; quản lý thông tin cập nhật chính xác, đảm bảo kết nối - truy vấn thuận tiện,
phục vụ công tác tư vấn và hướng dẫn hỗ trợ Khách hàng, cung cấp dịch vụ trải nghiệm trong lĩnh vực Tín dụng của MSB,
4. Luân chuyển hồ sơ đến Hậu kiểm đúng thời hạn, lưu trữ và bảo quản an toàn bộ Hồ sơ tín dụng, giấy tờ có giá, các chứng từ gốc có giá trị tương đương tiền bao gồm nhưng không giới hạn: Hóa đơn, Hợp đồng, Bộ chứng từ thể hiện quyền sở hữu hàng hóa xuất nhập khẩu theo các phương thức thanh toán thương mại quốc tế,
5. Lập hoặc chiết xuất, tổng hợp một số báo cáo từ các Hệ thống quản trị nghiệp vụ vệ tinh theo phân công của cấp thẩm quyền hoặc theo phạm vi chức năng nhiệm vụ và quy định của MSB tại từng thời kỳ
6. Tham gia đầy đủ các Khóa đào tạo, huấn luyện theo quy định của MSB và nhu cầu công việc
7. Các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng nhóm hoặc CBQL
1. Trình độ: Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng và tương đương
2. Kinh nghiệm chuyên môn: tối thiểu 2 năm trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Thương mại và tương đương
Nắm rõ các quy trình quy định về sản phẩm Tín dụng KHDN, am hiểu về các quy định Nhà nước và Ngành về ngân hàng để có thể tư vấn, hướng dẫn Khách hàng sử dụng Hạn mức được cấp
Phân tích và đánh giá được rủi ro tín dụng, rủi ro hoạt động và biết cách phòng, tránh
Nắm rõ, am hiểu đạo đức nghề nghiệp
3. Yêu cầu ngoại ngữ:
Tiếng anh. Cấp độ: Cấp độ 2: TOEFL 46-78 | IELTS 4.5-6.0 | TOEIC 605-780 hoặc tương đương
4. Năng lực chung:
Giao tiếp truyền thông
Tự nghiên cứu và học hỏi
Tư duy dịch vụ
QUYỀN LỢI KHI GIA NHẬP MSB
1. Lương thưởng hấp dẫn:
• Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.
• Chế độ thưởng incentive/KPI và hoa hồng hấp dẫn, chi trả theo tháng, thu nhập không giới hạn (đối với nhóm vị trí bán hàng và một số vị trí đặc thù).
• Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 5 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.
2. Chính sách phúc lợi toàn diện:
• Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm sức khỏe riêng cho cán bộ nhân viên MSB.
• Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật, nghỉ khai giảng năm học cho con,...
• Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.
3. Đào tạo và thăng tiến:
• Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc.
• Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành.
• Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.
• Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.
4. Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:
• Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.
• Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.
• Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.
• Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.
• Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".