CV/CVC Phát triển sản phẩm, Phòng Phát triển sản phẩm bán lẻ

Mô tả công việc:
Xây dựng và phát triển sản phẩm Wealth Management
• Chủ động nghiên cứu xu hướng thị trường đầu tư, sản phẩm của các tổ chức tài chính và nhu cầu khách hàng nhằm đề xuất phát triển các sản phẩm đầu tư và dịch vụ quản lý gia sản.
• Chủ động nghiên cứu các mô hình Wealth Management trên thị trường trong và ngoài nước nhằm đề xuất các giải pháp phát triển hệ sinh thái sản phẩm đầu tư trên nền tảng số của ngân hàng.
• Chủ động xây dựng cấu trúc sản phẩm, mô hình kinh doanh và chính sách sản phẩm cho các sản phẩm đầu tư.
• Thiết kế hành trình khách hàng và trải nghiệm sản phẩm trên nền tảng ngân hàng số.
• Tham gia xây dựng định hướng phát triển sản phẩm Wealth phù hợp với chiến lược ngân hàng số và định hướng phát triển dịch vụ quản lý gia sản của ngân hàng.
Quản lý triển khai sản phẩm
• Chủ động phối hợp với các đơn vị CNTT, dữ liệu, marketing và kinh doanh để triển khai các sản phẩm Wealth trên các kênh của ngân hàng.
• Xây dựng tài liệu nghiệp vụ, yêu cầu hệ thống và tham gia kiểm thử trong quá trình phát triển sản phẩm.
• Tham gia xây dựng các mô hình phân phối sản phẩm đầu tư trên kênh số và các kênh đối tác.
Quản lý và tối ưu hiệu quả sản phẩm
• Chủ động theo dõi, phân tích hiệu quả hoạt động của các sản phẩm Wealth thông qua các chỉ số kinh doanh và dữ liệu khách hàng.
• Phân tích hành vi khách hàng và hành trình sử dụng sản phẩm nhằm đề xuất các giải pháp cải tiến sản phẩm và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Phối hợp với các đơn vị liên quan xây dựng các chương trình thúc đẩy tăng trưởng khách hàng và giao dịch đối với các sản phẩm đầu tư.
Báo cáo và tham mưu
• Chủ động tham mưu cho lãnh đạo phòng về các giải pháp phát triển, cải tiến sản phẩm và định hướng triển khai nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Đào tạo và phát triển
• Chủ động học hỏi, cập nhật kiến thức chuyên môn và kỹ năng nghiệp vụ nhằm đáp ứng yêu cầu công việc và nâng cao năng lực chuyên môn.
• Tham gia hướng dẫn, hỗ trợ và kèm cặp cán bộ theo phân công của lãnh đạo phòng.
Công việc khác
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của lãnh đạo.