CVC/CVCC Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên - Đà Nẵng, Huế, Quảng Ngãi, Quảng Trị - TA115Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank

Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 31/10/2024
Hạn nộp: 30/11/2024

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Địa điểm làm việc: Huế, Quảng Ngãi, Quảng Trị, Gia Lai
1. Kế hoạch và Quản lý:
Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
Tuân thủ các chiến lược và định hướng kinh doanh của các cấp lãnh đạo
Tham gia đầy đủ các hoạt động bán hàng, đào tạo
Quản lý và chăm sóc khách hàng thuộc nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị
Đề xuất/Kiến nghị với lãnh đạo đơn vị về cách thức phát triển khách hàng nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị
Đưa ra các sáng kiến/gợi ý xác đáng trong công tác chăm sóc khách hàng, phục vụ khách hàng nhằm tối đa hóa các hoạt động dịch vụ khiến khách hàng hài lòng và trên mức hài lòng
2. Các công việc hàng ngày:
Chủ động quản trị danh mục KH nắm giữ, theo dõi kết quả bán hàng và tình hình thực hiện KPI của mình đảm bảo năng suất tối đa
Tìm kiếm và xây dựng quan hệ khách hàng cao cấp nhằm bán các sản phẩm ngân hàng tới các khách hàng
Quản lý danh mục khách hàng và khách hàng tiềm năng
Bán, bán chéo và tối đa hóa việc bán hàng cho khách hàng cao cấp
Trực tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng và thực hiện giao dịch cho khách hàng tuân thủ quy định của ngân hàng
Chăm sóc khách hàng theo qui định và yêu cầu của ngân hàng giúp khách hàng trung thành với ngân hàng
Phối hợp với cấp quản lý triền khai các kế hoạch kinh doanh, hoạt động bán.
Quản lý và phối hợp với các bộ phận liên quan tổ chức các chương trình chăm sóc KH, các sự kiện đặc biệt tri ân KH, các chiến dịch bán hàng, các hoạt động đào tạo và huấn luyện
Chăm sóc và xây dựng mạng lưới quan hệ khách hàng cao cấp nhằm phát triền và mở rộng danh mục KHUT, Tối đa hóa việc khai thác/bán chéo danh mục KHUT
Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
Tuân thủ nghiêm túc Nội quy lao động/ Quản trị rủi ro của Ngân hàng
Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
Tuân thủ các chiến lược và định hướng kinh doanh của các cấp lãnh đạo
Tham gia đầy đủ các hoạt động bán hàng, đào tạo
Quản lý và chăm sóc khách hàng thuộc nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị
Đề xuất/Kiến nghị với lãnh đạo đơn vị về cách thức phát triển khách hàng nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị
Đưa ra các sáng kiến/gợi ý xác đáng trong công tác chăm sóc khách hàng, phục vụ khách hàng nhằm tối đa hóa các hoạt động dịch vụ khiến khách hàng hài lòng và trên mức hài lòng
Chủ động quản trị danh mục KH nắm giữ, theo dõi kết quả bán hàng và tình hình thực hiện KPI của mình đảm bảo năng suất tối đa
Tìm kiếm và xây dựng quan hệ khách hàng cao cấp nhằm bán các sản phẩm ngân hàng tới các khách hàng
Quản lý danh mục khách hàng và khách hàng tiềm năng
Bán, bán chéo và tối đa hóa việc bán hàng cho khách hàng cao cấp
Trực tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng và thực hiện giao dịch cho khách hàng tuân thủ quy định của ngân hàng
Chăm sóc khách hàng theo qui định và yêu cầu của ngân hàng giúp khách hàng trung thành với ngân hàng
Phối hợp với cấp quản lý triền khai các kế hoạch kinh doanh, hoạt động bán.
Quản lý và phối hợp với các bộ phận liên quan tổ chức các chương trình chăm sóc KH, các sự kiện đặc biệt tri ân KH, các chiến dịch bán hàng, các hoạt động đào tạo và huấn luyện
Chăm sóc và xây dựng mạng lưới quan hệ khách hàng cao cấp nhằm phát triền và mở rộng danh mục KHUT, Tối đa hóa việc khai thác/bán chéo danh mục KHUT
Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
Tuân thủ nghiêm túc Nội quy lao động/ Quản trị rủi ro của Ngân hàng

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
1. Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên ở một trong các chuyên ngành: Ngân hàng, tài chính, quản trị kinh doanh, đầu tư, bảo hiểm, bất động sản, chứng khoán hoặc các chuyên ngành có liên quan khác
2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan
Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp (cá nhân)
Cần có kinh nghiệm 2 năm trở lên trong lĩnh vực ngân hàng tài chính , đầu tư hoặc lĩnh vực dịch vụ cao cấp (như khách sạn/ du lịch)
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành tài chính/ngân hàng/kinh tế/ marketing, khách sạn.
Quan hệ rộng, có khả năng chăm sóc KH cao cấp.
3. Các Kỹ Năng
Kỹ năng chăm sóc KH đặc thù, xây dựng quan hệ và phát triển mạng lưới KH cao cấp tốt.
Kỹ năng đàm phán thương lương, bán hàng và giải quyết vấn đề tốt.
Có kỹ năng quan hệ và giao tiếp tốt
4. Các Kinh nghiệm Liên quan: Có kinh nghiệm trong việc bán hàng, chăm sóc KH cao cấp.
5. Các năng lực cần có:
Am hiểu sâu rộng các sản phẩm dịch vụ dành cho KH cao cấp
Có kinh nghiệm hiểu biết tốt về sản phẩm đầu tư và bảo hiểm
Khả năng chịu được áp lực công việc.
Có tác phong chuyên nghiệp.luôn tuân thủ trung thực và minh bạch, đảm bảo sự tin tưởng từ phía lãnh đạo và khách hàng
QUYỀN LỢI
​Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Thời gian làm việc: từ thứ 2 - thứ 6 & sáng thứ 7
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm

Giới thiệu công ty

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank việc làm

Tầng 26, VPBank Tower, 89 Láng Hạ, Quận Đống Đa, TP Hà Nội

Quy mô: Trên 10.000 nhân viên

Việc làm tương tự

Chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên - RB - MSB - 1D338

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)

thỏa thuận
Đà Nẵng, Bình Định, Thừa Thiên Huế
20/12/2024

Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Tín Dụng Tiểu Thương - Quảng Trị, Gia Lai - TA152

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank

Cạnh tranh
Gia Lai, Quảng Trị
27/11/2024

Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bảo Việt

Thỏa thuận
Gia Lai
30/11/2024

Chuyên viên Quan hệ khách hàng doanh nghiệp (RO)

Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank

Negotiate
Đắk Lắk, Đắk Nông, Gia Lai, Lâm Đồng
31/12/2024

Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp (Miền Trung và Tây Nguyên)

NGÂN HÀNG TMCP NAM Á

8 Tr - 25 Tr VND
Đà Nẵng, Đắk Lắk, Đắk Nông, Khánh Hòa, Lâm Đồng, Ninh Thuận, Quảng Nam, Thừa Thiên Huế, Phú Yên
31/12/2024

Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Tại Thừa Thiên Huế - Thu Nhập Hấp Dẫn

NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH (ABBANK)

Thoả thuận
Thừa Thiên Huế
14/12/2024

Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp - Gia Lai

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bảo Việt

Thỏa thuận
Đà Nẵng, Bình Định, Đắk Lắk, Gia Lai, Khác
30/11/2024

Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân Khu Vực Hồ Chí Minh

Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hưng Yên, Thừa Thiên Huế
15/12/2024

Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Toàn Quốc (Phúc Lợi Hấp Dẫn)

Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank

Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bạc Liêu, Bình Dương, Đồng Nai, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Quảng Ninh
30/11/2024

Chuyên viên cao cấp Quan hệ khách hàng Doanh nghiệp - Bậc 1 (RM)

Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank

Negotiate
Đắk Lắk, Đắk Nông, Gia Lai, Lâm Đồng
31/12/2024
Vị trí CVC/CVCC Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên - Đà Nẵng, Huế, Quảng Ngãi, Quảng Trị - TA115 do công ty Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank tuyển dụng tại Gia Lai, Quảng Ngãi, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về CVC/CVCC Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên - Đà Nẵng, Huế, Quảng Ngãi, Quảng Trị - TA115 hoặc công ty Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank việc làm

Tầng 26, VPBank Tower, 89 Láng Hạ, Quận Đống Đa, TP Hà Nội

Quy mô: Trên 10.000 nhân viên

JOB HOT

CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ FWD VIỆT NAM
10 triệu - 12 triệu VND + Thưởng
Hà Nội
NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI (SHB)
Thỏa Thuận
Toàn Quốc
NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI (SHB)
Thỏa Thuận
Toàn Quốc
Ngân hàng Quốc Tế - VIB Hà Thành
Thỏa Thuận
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Thỏa Thuận
Hà Nội
  • Hỗ trợ NTD:
  • 0962.107.888