[CVP] CV/CVCC Phát Triển Sản Phẩm Thẻ

Mô tả Công việc
Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh về xu hướng, sản phẩm, tính năng thẻ và hành vi giao dịch của khách hàng sở hữu thẻ.
Xây dựng các chính sách, quy trình và các văn bản hướng dẫn triển khai các hoạt động phát triển sản phẩm thẻ.
Thực hiện xây dựng và triển khai các giải pháp sản phẩm thẻ theo phân khúc khách hàng mục tiêu
Quản lý và rà soát liên tục các giải pháp sản phẩm, liên tục đánh giá và cải tiến sản phẩm, tính năng.
Phối hợp xây dựng chính sách marketing truyền thông chương trình ưu đãi sản phẩm thẻ.
Thực hiện giám sát, đánh giá chất lượng các ứng dụng trên kênh thẻ và thực hiện cải tiến liên tục theo trải nghiệm và hành trình khách hàng.
Phối hợp với lực lượng kinh doanh trong quá trình triển khai các sản phẩm thẻ tín dụng liên kết.
Quản lý danh mục sản phẩm, dịch vụ, ứng dụng cho thẻ theo chiến lược, chân dung khách hàng, mô hình bán/dự án/đối tác kinh doanh thẻ.
Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh về xu hướng, sản phẩm, tính năng thẻ và hành vi giao dịch của khách hàng sở hữu thẻ.
Xây dựng các chính sách, quy trình và các văn bản hướng dẫn triển khai các hoạt động phát triển sản phẩm thẻ.
Thực hiện xây dựng và triển khai các giải pháp sản phẩm thẻ theo phân khúc khách hàng mục tiêu
Quản lý và rà soát liên tục các giải pháp sản phẩm, liên tục đánh giá và cải tiến sản phẩm, tính năng.
Phối hợp xây dựng chính sách marketing truyền thông chương trình ưu đãi sản phẩm thẻ.
Thực hiện giám sát, đánh giá chất lượng các ứng dụng trên kênh thẻ và thực hiện cải tiến liên tục theo trải nghiệm và hành trình khách hàng.
Phối hợp với lực lượng kinh doanh trong quá trình triển khai các sản phẩm thẻ tín dụng liên kết.
Quản lý danh mục sản phẩm, dịch vụ, ứng dụng cho thẻ theo chiến lược, chân dung khách hàng, mô hình bán/dự án/đối tác kinh doanh thẻ.