[D2] GIÁM SÁT DỰ ÁN VIETTEL IDC - HỖ TRỢ XỬ LÝ YÊU CẦU KHÁCH HÀNG ( THU NHẬP TỪ 11 TRIỆU TRỞ LÊN)CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Lao động phổ thông, Marketing - PR, Hoạch định - Dự án, Kỹ thuật, Giao Dịch Khách Hàng, Bộ Phận Hỗ trợ, IT / Phần mềm / IOT / Điện tử viễn thông

Thu nhập: 11 - 13 triệu VNĐ

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 25/07/2024

Hạn nộp: 25/08/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Giải đáp yêu cầu hỗ trợ của KH về dịch vụ trong phạm vi
Giám sát tiến độ xử lý yêu cầu, hỗ trợ KH của các bộ phận liên quan, đảm bảo đúng thời gian và mục địch
Đánh giá các yêu cầu của KH để chuyển sang luồng xử lý sự cố, khiếu nại
Khảo sát độ hài lòng khách hàng về chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ
Báo cáo định kỳ: ngày/tuần/tháng/quý/năm về tình hình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của KH
2. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
* THỜI GIAN: Làm việc xoay ca linh hoạt, nghỉ 5-6 ngày trong tháng
Ca 1: 7h00-16h00
Ca 2: 8h00-17h30
Ca 3: 13h30-22h00
* ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:Tòa nhà Hapulico Số 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội

Yêu cầu

Trình độ : đại học, Chuyên ngành: Kỹ thuật/Công nghệ thông tin/ Marketing/ Công nghệ/ Bưu chính viễn thông
Nắm được quy trình quy định liên quan đến dịch vụ và công tác CSKH
Có khả năng thuyết phục KH, không giọng địa phương
Kinh nghiệm liên quan: Có tối thiếu 2 năm kinh nghiệm thực tế tại các vị trí tương đương

Quyền lợi

Lương gross : Lương 10,300,000 + KPI max 1.000.000 VNĐ. Tổng thu nhập: 11,300,000 VNĐ/ tháng
Thử việc 2 tháng nhận 100% lương, đăng ký làm tăng ca được hưởng 130% - 150% - 300% lương
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYTtheo quy định nhà nước
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Có thưởng theo chế độ hàng tháng, có lộ trình thăng tiến rõ ràng
Được hỗ trợ chi phí gửi xe, hỗ trợ trang thiết bị (Máy tính, tài liệu, phụ kiện,...)
Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng bài bản, được hỗ trợ lương trong quá trình đào tạo

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM

Tầng K, Tòa CT2, Khu Đô Thị Yên Hòa, Số 3 Vũ Phạm Hàm, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội

https://bellhoasao.com/

Việc làm tương tự

Nhân Viên Kỹ Thuật Viễn Thông

CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG ĐÔNG DƯƠNG

8 - 10 triệu

Hà Nội

14/11/2024

Kỹ Thuật Viên Viễn Thông FTEL

Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom

8 - 15 triệu

Hà Nội

20/11/2024

Kỹ Sư Quản Lý Dự Án

Công ty cổ phần Green I - Park

Thỏa thuận

Hà Nội

19/11/2024

KỸ SƯ DỰ ÁN M&E

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Đầu Tư - Thương Mại Và Xây Dựng Vân Khánh

9 - 16 triệu

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Khánh Hòa, Khác

30/11/2024

KỸ SƯ DỰ ÁN - TP HÀ NỘI

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Đầu Tư - Thương Mại Và Xây Dựng Vân Khánh

9 triệu - 16 triệu

Hà Nội

10/11/2024

Nhân Viên Kỹ Thuật Hạ Tầng DAS

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP VÀ DỊCH VỤ VIỄN THÔNG SPN

7 - 12 triệu VNĐ

Hà Nội

08/12/2024

Kỹ Sư Dự Án

Công Ty TNHH Máy Móc Dụng Cụ Mega

Thỏa thuận

Hà Nội

28/11/2024

Kỹ Sư Dự Án

Công ty CP Cơ Điện Tử Minh Khang

Upto 20 Tr

Hà Nội

10/11/2024

Kỹ Sư Dự Án Cấp Thoát Nước

Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Đầu Tư Hà Thành

16 - 25 triệu VNĐ

Hà Nội

05/12/2024

Nhân Viên Kiểm Thử Phần Mềm (Middle Tester)

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DI ĐỘNG THẾ HỆ MỚI - NMS

Tới 22 triệu

Hà Nội

30/11/2024

Vị trí [D2] GIÁM SÁT DỰ ÁN VIETTEL IDC - HỖ TRỢ XỬ LÝ YÊU CẦU KHÁCH HÀNG ( THU NHẬP TỪ 11 TRIỆU TRỞ LÊN) do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 11 - 13 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về [D2] GIÁM SÁT DỰ ÁN VIETTEL IDC - HỖ TRỢ XỬ LÝ YÊU CẦU KHÁCH HÀNG ( THU NHẬP TỪ 11 TRIỆU TRỞ LÊN) hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM ở các link phía trên

Giới thiệu công ty