[Đà Nẵng] Giám sát kỹ thuậtCÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM

Nơi làm việc: Đà Nẵng

Ngành nghề: Điện - Điện tử - Điện lạnh, Bảo trì / Sửa chữa, Kỹ thuật, Giao Dịch Khách Hàng, Cơ khí chế tạo / Điện / Điện tử / Tự động hóa

Lương: Cạnh tranh

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 23/09/2024

Hạn nộp: 31/10/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Tiếp nhận thông tin hỗ trợ kỹ thuật sản phẩm qua các kênh của công ty
Giám sát, đánh giá nguyên nhân lỗi và kiểm tra tính xác thực trong quy trình sửa chữa, thay thế linh kiện của kỹ thuật viên và các TT BHUQ
Giám sát tiến độ sửa chữa và chất lượng sau sửa chữa của kỹ thuật viên và các TT BHUQ
Trực tiếp xử lý các lỗi kỹ thuật phức tạp tại nhà khách hàng
Ghi nhận các ý kiến đóng góp, làm việc với trung tâm bảo hành để xử lý các tình huống khiếu nại khách hàng nếu có
Tổng hợp và đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ và nâng cao hiệu suất của trung tâm dịch vụ
Các công việc khác được phân công theo yêu cầu
Tiếp nhận thông tin hỗ trợ kỹ thuật sản phẩm qua các kênh của công ty
Giám sát, đánh giá nguyên nhân lỗi và kiểm tra tính xác thực trong quy trình sửa chữa, thay thế linh kiện của kỹ thuật viên và các TT BHUQ
Giám sát tiến độ sửa chữa và chất lượng sau sửa chữa của kỹ thuật viên và các TT BHUQ
Trực tiếp xử lý các lỗi kỹ thuật phức tạp tại nhà khách hàng
Ghi nhận các ý kiến đóng góp, làm việc với trung tâm bảo hành để xử lý các tình huống khiếu nại khách hàng nếu có
Tổng hợp và đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ và nâng cao hiệu suất của trung tâm dịch vụ
Các công việc khác được phân công theo yêu cầu

Yêu cầu công việc

Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kỹ thuật, điện, điện tử - điện lạnh
Ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực điện tử, điện lạnh. Có kiến thức về ngành và đối thủ
Ưu tiên có kinh nghiệm sửa chữa tốt, bảo dưỡng các sản phẩm điện tử, điện lạnh như ti vi, tủ lạnh, điều hòa
Kiến thức về khách hàng, dịch vụ khách hàng, hiểu thói quen và hành vi khách hàng
Thái độ làm việc tích cực, chăm chỉ, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm
Khả năng quản lý thời gian, sắp xếp tổ chức công việc tốt

Quyền lợi được hưởng

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM việc làm

8 - 15 triệu

Đà Nẵng, Hải Phòng, Điện Biên

25/10/2024

Vị trí [Đà Nẵng] Giám sát kỹ thuật do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM tuyển dụng tại Đà Nẵng, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về [Đà Nẵng] Giám sát kỹ thuật hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM ở các link phía trên

Giới thiệu công ty