Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Bộ phận Sales-Marketing
- Chức danh Online sales representative/Đại diện bán hàng trực tuyến
- Cán bộ quản lý trực tiếp Ban giám đốc
- Mức lương 15.000.000 to 20.000.000
* Nhiệm vụ: Xây dụng các kênh bán hàng trực tuyến như Facebook, Tiktok, Zalo, Instagram, các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,... và qua chatbot của website Công ty:
- Đăng các hình ảnh, thông tin mô tả sản phẩm lên các kênh bán hàng trực tuyến trên mạng xã hội và các nền tảng thương mại điện tử.
- Quản lý tương tác, theo dõi lượt tiếp cận của khách hàng với sản phẩm
- Phản hồi bình luận và trả lời inbox của khách hàng.
- Tư vấn về dịch vụ, sản phẩm bằng cách lắng nghe nhu cầu, sở thích hoặc đặt câu hỏi phù hợp cho khách hàng.
- Chốt đơn và xác nhận đơn hàng với khách.
- Tạo đơn hàng trên hệ thống.
- Chuẩn bị hàng, đóng gói hàng hoặc chuyển thông tin đơn hàng cho bộ phận phụ trách chuẩn bị và đóng gói, vận chuyển.
- Theo dõi vận đơn, hỗ trợ khách trong quá trình nhận hàng, xử lý khiếu nại, trả hàng, hoàn tiền nếu có.
- Báo cáo số lượng đơn hàng, doanh thu theo tháng, theo quý, theo năm.
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, chăm sóc khách hàng cũ và khách hàng hiện có.
- Hỗ trợ những công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
Yêu cầu
- Trình độ : Cao đẳng/đại học.
- Kinh nghiệm ít nhất 2 năm ở vị trí tương tự.
- Kỹ năng quản trị fanpage hoặc website bán hàng trực tuyến tốt.
- Khả năng viết content tốt để mô tả sản phẩm một cách hiệu quả.
- Sử dụng tiếng anh và vi tính văn phòng tốt.
Quyền lợi
- Cơ hội thăng tiến cao - Được hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật Lao động Việt Nam. - Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm thất nghiệp... - Lương tháng 13; thưởng theo năng lực. - Môi trường làm việc chuyên nghiệp. - Du lịch công ty. - Các chế độ khác theo quy định của công ty.
Thông tin khác
Huyện Trảng Bom,
Đồng Nai