Delivery & Transport Manager

- Thiết lập các quy trình liên quan đến vận chuyển, giao nhận, hàng hoá để cải tiến chất lượng dịch cũng như giảm thiểu chi phí;
- Xây dựng và quản lý lộ trình hoạt động của xe tải và xe máy để đạt được chi phí hiệu quả;
- Thiết lập và báo cáo điều động vận chuyển hàng ngày nhằm đảm bảo sắp xếp điều xe khoa học, hợp lý, tiết kiệm và hiệu quả nhất;
- Quản lý nhân viên lái xe và phụ xe và phương tiện an toàn;
- Bố trí, hướng dẫn đội ngũ giao nhận (lái xe, phụ xe) thực hiện giao nhận hàng đúng quy định công ty, quy định pháp luật;
- Điều phối lao động xoay tua, cân đối hợp lý, tối ưu hoá chi phí nhân công;
- Hướng dẫn nhân viên giao hàng quản lý và kiểm soát các chứng từ giao nhận và lưu giữ báo cáo định kỳ;
- Theo dõi báo cáo tình trạng xe hàng ngày;
- Theo dõi báo cáo kết quả công việc hàng ngày và đảm bảo và cải tiến KPI đạt được;
- Kiểm tra và xác nhận các chi phí phát sinh trong công tác của nhân viên lái xe;
- Phối hợp các bộ phận trực thuộc thực hiện kế hoạch, giải quyết các sự cố liên quan đến việc thực hiện đơn hàng;
- Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, bố trí nhân lực đội xe phù hợp với yêu cầu giao nhận hàng hóa và tình hình hoạt động của công ty;
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng về phục vụ giao nhận hàng hóa và sự không phù hợp;
- Thực hiện các công tác khác theo phân công, yêu cầu Ban giám đốc.