Điều Dưỡng Trưởng - Khoa Ngoại

- Phân công, giao việc, kiểm soát, quản lý, báo cáo kết quả thực hiện công việc của nhân sự Bộ phận - Phân công điều phối công việc cho nhân viên cấp dưới - Đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên - Hỗ trợ và giải quyết kịp thời khó khan cho nhân viên trong quá trình thực hiện công việc; - Quản lý nhân sự bộ phận (Tuyển dụng, huấn luyện, kèm cặp đào taọ nâng cao năng lực Nhân sự trong bộ phậ[protected info]) đảm bảo gắn kết đội ngũ - Phối hợp với bộ phận nhân sự tuyển dụng, đánh giá lựa chọn các nhân sự của bộ phận theo đúng tiêu chuẩn, qui trình quy định; - Đánh giá, đề xuất khen thưởng kỷ luật, giải quyết các chế độ quyền lợi, nghĩa vụ của nhân viên theo đúng qui trình, qui định, hướng dẫn của phòng nhân sự; - Trực tiếp huấn luyện, kèm cặp, đào tạo chuyên môn & kỹ năng mềm cho nhân viên mới và nhân viên chưa đạt trong bộ phận nhằm đáp ứng đủ năng lực chuyên môn để thực hiện công việc theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ; - Phối hợp giải quyết khiếu nại của Khách hàng: tiếp nhận các thông tin phản hồi của khách về chất lượng phục vụ và chất lượng dịch vụ cung cấp. Đồng thời giải quyết và xử lý kịp thời; - Chuẩn bị các hồ sơ liên quan đến Kiểm tra Bệnh viện (83 tiêu chí) - Quản lý và kiểm tra công tác vệ sinh, vô khuẩn, chống nhiễm khuẩn trong phòng mổ. - Quản lý tài sản, công cụ dụng cụ, vật tư tiêu hao trong bộ phận - Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.